第294章 :吃軟飯
女人的嗓門特別大,成功吸引店里其他顧客的注意。
她看起來不過四十出頭,身材矮胖。身旁的女孩也就十八九歲的樣子,穿著粉色的羽絨服、黑色運(yùn)動褲,皮膚白皙。
聞笙距離收銀臺不遠(yuǎn),一眼看到女孩紅腫的半邊臉頰。
不,那簡直就是災(zāi)難現(xiàn)場。
女孩的臉頰密密麻麻布滿了紅印,眨眼看過去,有些部位已經(jīng)潰爛了。加上她的皮膚比較白,對比強(qiáng)烈,一眼就看得出來過敏情況十分嚴(yán)重。
“你們這個垃圾品牌,還說是國貨之光。瞧我女兒用了你們家的護(hù)膚品以后,臉都爛成怎樣了?我要向媒體曝光你們這個無良商家,不能再讓其消費(fèi)者再上當(dāng)受騙!大家快來看呀,千萬別用這個牌子的東西,會毀容!”女人潑婦似的,叉著腰站在收銀臺前謾罵。
收銀員是個年輕的女孩子,哪里見過這種陣仗,一下子嚇懵了。
幸好店長聞訊趕了過來,禮貌問到,“小姐您好,如果是要反饋售后的問題,麻煩跟我進(jìn)休息室坐下來慢慢說。”
正常流程,店里的商品有任何售后問題,店長第一時間會把客戶帶到休息室單獨溝通解決。一來為了避免影響其他顧客的,二來在公眾場所人多口雜,很容易被有心人拍下來上傳到網(wǎng)絡(luò),對品牌造成影響。
女人似乎不領(lǐng)情,雙手叉腰站在哪里,嗓門更大了,“我說的都是事實,如果你們的東西沒問題,還怕在這里說?喂,你們都看好了,要擦亮雙眼別買這些垃圾護(hù)膚篇,用了會爛臉,你們看看我女兒的臉都成什么樣子了?十八歲的黃花大閨女成了這副鬼樣子,讓她怎么出去見人?我待會兒還要去消費(fèi)協(xié)會投訴你們賣假冒偽劣護(hù)膚品!”
看熱鬧的吃瓜群眾越來越多,收銀臺前逐漸圍滿了準(zhǔn)備結(jié)賬的顧客。她們看到女孩的臉,似乎嚇到了,紛紛放下挑選好的護(hù)膚品擠在一起議論紛紛。
“薇溪諾的產(chǎn)品不是說有安全認(rèn)證嗎?怎么用了會爛臉?”
“好可怕,我是敏感肌,真的不敢用了。”
“會不會是訛人的?”
“你傻么?一個十八歲的女孩會用毀了自己的臉訛人?”
圍觀的吃瓜群眾,你一言我一句聊開了。
聞笙站在人群中,不動聲色觀察女人的表情。瞧她那浮夸的表情,壓根不像是來給女兒討回公道的,更像是搞事。
前段時間薇溪諾成功通過融資計劃,就像打了雞血一樣。在蘇葉總的領(lǐng)導(dǎo)下,馬上開辟了新的研發(fā)實驗室和質(zhì)檢部門,在確保質(zhì)量和功效的前提下不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
聞笙還在斐濟(jì)的時候,收到陳溪發(fā)過來的第三方檢測報告。樣品是隨機(jī)從實體店和網(wǎng)上的旗艦店購買送檢,結(jié)果顯示均沒有測出有任何的刺激成分。
薇溪諾十分重視產(chǎn)品質(zhì)量和口碑,對原材料和成品的監(jiān)管力度很大,怎么可能出現(xiàn)質(zhì)量問題?
這個女人該不會是要訛人吧?
“小姐,我們的產(chǎn)品每年售出那么多,從來沒有顧客反應(yīng)說會爛臉,其中是不是有所誤會?要不先送你女兒去皮膚醫(yī)院檢查,弄清楚是什么原因?qū)е碌倪^敏,我們再做商議?”店長極力安撫女人的情緒。
女人勃然大怒,指著店長破口大罵,“你的意思是不想負(fù)責(zé)任了?我女兒這張臉要是好不了,我把你們店給砸了!”
“不,我不是這個意思——您女兒的臉爛成這樣,有沒有可能是接觸過——”店長的額話還沒說完,直接被打斷。
“我聽你就是這個意思?護(hù)膚品和小票都在這里,你們抵賴不了!”女人雙眸猩紅,恨不得要把店給拆了。
眼看女人的態(tài)度愈發(fā)地囂張,聞笙這個時候站了出來,提醒店長說,“既然當(dāng)面解決不了,直接報警好了。”
“你是誰?什么時候輪到你指三道四?”女人潑婦似的,不知哪里來的怒火上前推了聞笙一把。
聞笙站不穩(wěn)往后退了一步,直接撞入身后男人的懷抱。
傅硯臨臉都黑了,把老婆護(hù)在懷里雙眸寒光閃爍,“你敢再動我老婆一根手指頭試試看?我讓你今天走不出這里!”
大概是傅硯臨的氣場太駭人,女人有些嚇到了,“兇什么,今天就是來找你們討要說法的!我把話撂在這,要是你們不能給我一個滿意的答復(fù),我絕對不會善罷甘休!”
說完,她拽住女孩往休息室的方向走去。
店長感激地看了聞笙一眼,隨后快步跟上倆人去了休息室,一場鬧劇總算結(jié)束。
“老婆,你沒事吧?”傅硯臨緊張兮兮問到。
他不打女人,可是剛才那個潑婦要是敢傷聞笙一根頭發(fā),他不介意破例。
“我沒事。”
聞笙搖頭,剛好瞧見旁邊的一個女孩在回放剛才那個女人鬧事的視頻,好心提醒,“小姐,在沒有弄清楚事實真相之前,請不要貿(mào)然把視頻發(fā)出去,這樣會侵犯當(dāng)事人的肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)。到最后如果商家證實不是產(chǎn)品的問題,你還有可能面臨被起訴誹謗。”
女孩愣了愣,臉色漸變,“我——我就是拍著玩,沒想到薇溪諾這么大的護(hù)膚品品牌也會出問題。”
網(wǎng)絡(luò)上很多人見風(fēng)就是雨,壓根沒弄清楚事實真相就以訛傳訛。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量這方面,聞笙還是比較相信薇溪諾。讀書的時候,祝清嘉有一段時間皮膚過敏,用過很多護(hù)膚品也不行,最后用了薇溪諾才沒事。
前些日子因為工作的關(guān)系接觸到薇溪諾這個案子,聞笙特意去了趟云城最盡職調(diào)查,實地考察了工廠和車間。
雖然因為某些原因?qū)е逻^程不甚愉快,可是薇溪諾的產(chǎn)品質(zhì)量把控,她全都看在眼里。
思及此,聞笙淡淡地看了女孩一眼說,“如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題,你可以直接跟售后反饋,我相信以薇溪諾會給消費(fèi)者最滿意的答復(fù)。”
大概話說到心坎里去,圍觀的顧客紛紛表示認(rèn)同,隨后逐漸散開繼續(xù)挑選商品。
傅硯臨看著聞笙認(rèn)真的模樣,突然覺得很可愛,“老婆,坦白告訴我薇溪諾給了你多少代言費(fèi),值得你這般維護(hù)?”
聞笙輕笑,“給了不少,我都藏起來當(dāng)私房錢了。”
“傅太太看來挺會賺錢,日后得抱緊你的大腿。失業(yè)了,還得靠你吃軟飯。”傅硯臨一本正經(jīng)說道。
聞笙忍俊不禁,“傅同學(xué),你好意思吃軟飯?”
傅硯臨摟住聞笙的腰,低頭湊到她的耳邊小聲說道,“有什么不好意思的?我長得真帥、身材、活兒好,有吃軟飯的資本。”
全江州,估計只有這家伙能把吃軟飯說得這么冠冕堂皇。
“傅同學(xué),你要臉嗎?不跟你貧,我去結(jié)賬。”聞笙臉皮薄,不好意思在大庭廣眾之下跟傅硯臨討論這種話題,借口離開。
看著遠(yuǎn)去的身影,傅硯臨唇角的笑容加深。結(jié)婚這么久,傅太太還是這么容易臉紅,太可愛了。
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