“此次危機公關處理，我的意思是，我們銀行應該參與其中。以你們天鷹團隊為主，我們作為輔助……”

褚思思輕蔑道，“武行長，你的意思，對于我們團隊不是太相信？”

“這個沒問題！”

“等你看過我們團隊現場處理問題的整個過程之后，就會真正明白，京都危機公關集團的天鷹團隊，為什么會被業內稱為龍國第一危機公關團隊�！�

“而我褚思思，為什么會被稱為危機公關的第一經理人！”

“總之，我接手這宗危機案例之后，一切都要聽我的安排！”

“我從來都沒有讓一個不太專業的人，參與到我的危機公關工作中的習慣�！�

“除非你們銀行現在解除與我們團隊的代理業務�！�

武勝波猶豫了一下，只好作罷。

畢竟，這是總行股東大會請來的危機公關代理，自己還無權與之解除代理關系。

“好吧。褚小姐，我們上車后再談。”

“你把你們制定的危機公關方案具體給我介紹一下�！�

褚思思點點頭，“好吧，武行長，咱們車上談�！�

心中卻犯起了嘀咕，這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎？

在他三十年的銀行工作閱歷中，還真的沒有見過，有任何一個人能夠打包票，沒有他們處理不了的危機的豪言壯語。

上了商務車，褚思思拿出平板電腦，將她的危機處理方案，及各種極其專業的分析表格和人物關系圖，全部擺在武勝波面前。

“武行長，我現在向你介紹一下，我們天鷹公關團隊，對于金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程。”

“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析，我們找到了引起此次危機的癥結和核心。”

“羅賓是事件的發起人，他的幕后力量是肖氏集團�！�

“我看到你們銀行公關部門，之前制定的危機處理方案中，把公關的重點確定在羅賓身上，是錯誤的！”

“肖氏集團第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關系�！�

“之后，才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務�！�

“因此，肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物。”

“她也是制造這場危機的最關鍵人物！”

武勝波微微一怔，想要提醒她一句，羅賓才是問題的關鍵。

褚思思沒有給武勝波說話的機會，繼續滔滔不絕。

“經過大量的數據分析，我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛�！�

“針對肖雨笛，我們做了幾套公關方案�！�

“我相信，只要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通，這場危機就會迎刃而解�！�

武勝波明白了，褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。

還是打斷了她的話：“褚小姐，我想說說我的看法�！�

“之前我們銀行公關部門制定的危機公關策略，應該是正確的。”

“此次危機制造的關鍵人物應該是羅賓。”

“我依然認為，若想達成有效溝通，處理好這場危機，重點攻克對象還是羅賓，而不是肖家�！�

褚思思臉上揚起一抹不悅：“武行長，請不要打斷我的介紹，我們天鷹公關團隊有我們自己分析的原則和辦法�！�

“你要相信，在龍國境內，天鷹團隊是業內最專業的精英團隊。”

“在我們團隊經手的各種危機案例中，從未有過敗績�！�


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