良言一句三冬暖，欣怡從底層出來，對幫她的工人，從來沒有因為請他們干活，付了錢，便對他們頤指氣使過，那種從內心發出的尊重，讓跟著欣怡干活的工人，只要欣怡有活，需要趕工，他們都會抽時間最先滿足欣怡。

欣怡帶工人在外面做事，都是非常順利。到了后來，很多時候，不需要欣怡親自到場，只要給到他地址電話，他們安裝好了之后，發圖給欣怡，在安裝過程中遇到的問題和解決方法，都會不厭其煩的教欣怡，欣怡從一個廣告小白，到現在拿到一個圖紙，從做圖到材料到報價，從小的門頭，大的房地產圍墻工程，T型牌……張口便來。

欣怡很感激跟著她的這群人。

對員工小艾和榮榮，她們做錯事時，都是她出面處理。榮榮粗心，將客戶的產品圖弄錯，幾千塊錢的印刷品圖冊全部報廢，放牛人，哪里賠得起牛，都是欣怡承擔，只是提醒她以后一定要小心。

可能因為從小受過欺凌和白眼太多，欣怡平等地對待她認識的人。

她也吃過虧，受過客戶的罵，但是絕大部分的人都是很好的。

去年十一促銷，欣怡給一個賣場條幅，六百條寬幅一米，高度十二米的條幅，等她制作好，帶人掛上去后，城管來查，說是沒有報批，全得拆下。

如計全部損失，需要賠幾萬塊，甲方賣場經理，將欣怡罵得狗血淋頭，這本來是甲方報批，欣怡配合的。

甲方忘了，欣怡沒有提醒，都有過錯。

欣怡和甲方負責人吵了起來。

那時，欣怡正與另外一個公司的策劃總監在外面吃飯，看欣怡急得要哭，那策劃總監給欣怡倒了杯水，對她說：“曾小姐，你別急，事情發生了，光吵架，不能解決任何問題，這樣，你靜下心，想想，這事，出了后，你能承受的最大后果，然后，在這個基礎上，心平氣和再去和人溝通，一起來解決問題。”

欣怡有些迷茫，但是還是聽從了這位美女策劃的建議，平復了心情，再拿起電話，打給甲方：“梁總，是我不對，沒有提醒貴公司去申報，現在這事出了，我也沒有辦法，這樣子，我讓人先將條幅收起，明早我們一起趕去報批，然后我再派人手第一時間將條幅掛起來，損失您看著扣，我們也不容易。”

欣怡解決問題的語氣和方法，讓對方怒氣平復下來，一起商量著補救。

最后，結款的時候，沒有扣欣怡一分錢，還補了她一半重新掛條幅的人工。

從此以后，欣怡出了任何事情，都會逆向思維，將事情的結果想到最壞，在最壞的基礎上去努力、誠懇的去挽救。

這種對待生活的態度，也重塑了欣怡的人生觀，吵鬧不能解決問題，溫柔也是一種力量，讓她在以后的工作中無往不利。

因為心態平和，經過這么多的事，欣怡的面相仍然溫婉，說話不緊不慢，沒有任何咄咄逼人的氣勢，卻很能服人。

這種溫柔，應付陽海潮綽綽有余。

陽海潮對欣怡說：“寶寶，過年隨我回家可好？”

欣怡窩在他的懷里：“哥哥，你看，我剛簽了彭家的合同，開年后肯定會很忙，過年，跟你回去，你家人多，奶奶和你家親戚肯定會問什么時候結婚生子，問的人多，你也為難，不好解釋。等開年一切順利，再抽個空看看奶奶，其他人的口舌，不用理他們，咱們過日子，不用向別人報備，對不對？”


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