第1606章
簡簡單單的一個會議都沒有開完,大家就已經下意識的開始服從秦川的命令了。
“再有就是門店的服務方面,要開通送貨上門服務,要在售后方面,和廠家連保,當然了,這后一點需要大家去談去……
要開通咨詢電話,二十四小時,隨時有顧客打電話進來,隨時接電話,做好顧客的服務工作,要建立顧客的檔案,定期的回訪,看看顧客用了體驗怎么樣?有沒有什么問題……”
秦川安排起來也沒有什么詳細的邏輯,完全就是想到哪里就說到哪里。
“還有管理方面,管理方面現在太混亂了,要重新的梳理一下五一電器城的管理體系,第一個就是成立事業部,主要就是負責所有門店的管理工作。
第二個是宣傳部門,主要負責公司的對外宣傳工作。
第三個是后勤采購部門,主要負責和廠家溝通,和廠家交流,協調采購……
第四個是售后服務部門……
第五個是物流配貨部門……”
秦川一個個的安排著,然后看向了安全。
“安總,這個整改的方案,你來負責,具體什么人員,怎么整改你來定,到時候直接把方案定好給我就行了。”
“好的,秦總。”安全也發現了,自己在管理能力和戰略構想方面,差的秦川太遠了。
現在有了秦川安排了,他干脆也省心了,雖然說這么想,有些尷尬。
總覺得自己之前是白折騰了,以對比秦川的安排,好像顯得自己啥也不是一樣。
“最后我就一句話,不要害怕花錢,該花錢的地方就花錢,不行就和銀行貸款,跑馬圈地,一定要把市場給占下來。”
“好的秦總。”
“好的秦總。”眾人齊聲說道。
秦川也站了起來:“好了,今天就先到這里,晚上我在并州飯店定了包間,大家一起坐下來喝點,也算是熟悉一下。”
“謝謝秦總。”
談完了工作,就應該談感情了,當天晚上秦川和眾人在喝了不少。
接下來,整個五一電器就開始進行全面的改革了,原來五一電器所有的東西都打亂了。
首先進行整改的,就是管理方面了,原來的時候五一電器管理比較混亂,比如說程小泉,負責龍城的幾家門店,龍城幾家門店的銷售和宣傳,人員管理都是他負責的。
比如說張兵,他負責龍城以外的六家門店管理。
安全就是那老一套的辦法,分封諸侯似的,管理方面混亂,但是現在所有的管理部門統一改革以后,十五家門店全部是程小泉來負責的。
門店的經營方面,完全是他說了算。
但是在人事方面,不管是提拔還是其他的,都要上報到人事部門負責。
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