第105章 我們的目標是……
第105章我們的目標是……
幾人也點點頭。
也行。
這六人可是剛剛退伍的老兵,只要他們放開了肚子喝起來,這啤酒起碼得用拖拉機拉來才夠。
王石也“順從民意”讓老板買了三瓶紅星二鍋頭。
“來,祝你們以后的生活幸福美滿,光棍的找到愛人,有愛人的生個帶把的。”王石看著六個干將高興地說道。
這幾位都是將來服務(wù)部的骨干成員。
車子銷售量這么高,將來的維修服務(wù)工作將會是一個巨大的挑戰(zhàn),沒有一個專業(yè)可靠的維修團隊是支撐不起這么大的銷售市場的。
要是顧客買了車出現(xiàn)了故障,得不到及時的修理,會對自己品牌造成負面的影響。
特別是汽車這種企業(yè),售后服務(wù)的專業(yè)性及時性,對品牌的影響特別重要,也是品牌在市場竟爭中一個不可或缺的標桿。
王石想到這里語重心長地說道:“大家放棄了部隊的分配跟了我,我這個當老師的也不會讓你們失望,以后只要有我王石一口吃的,絕不會少大家餓著,張?zhí)珰J你們?nèi)齻從明天開始教幾個徒弟出來,把你們放在那邊每天開車,這是大才小用,我打算把你們六個組成一個新的部門,叫維修服務(wù)部,專門負責咱們產(chǎn)品日后故障的維修跟新車的保養(yǎng)服務(wù)。”為什么不叫三包服務(wù)部王石也是自己的考量。
有不只是免費服務(wù),過了三包服務(wù)的車子,如果顧客有需求也可以提供有償服務(wù),所以叫服務(wù)部而不叫三包服務(wù)部。
三包服務(wù)是指新車內(nèi)的包修、包換、包退服務(wù)。
1993年頒布的《產(chǎn)品質(zhì)量法》上規(guī)定:
包修說的是車子在廠家規(guī)定三包期限內(nèi)因質(zhì)量引起的故障,工廠有義務(wù)派維修人員把車子恢復(fù)到正常工作狀態(tài);包換指的是出現(xiàn)故障的零件工廠有義務(wù)免費更換新的零件;而包退,說的是車子在購買之日起兩個月內(nèi)(這是王石自己定的)出現(xiàn)了產(chǎn)品本身存在巨大的質(zhì)量安全隱患或設(shè)計缺陷,則顧客有權(quán)力向工廠更換新的整車。
雖然現(xiàn)在還沒有頒布,可是王石不想車子賣出去就甩手不管。
要想樹立起好品牌,就從現(xiàn)在開始,把三包服務(wù)做起來。
短時間內(nèi)好像是吃點虧,不過從品牌的長遠發(fā)展來看,這是非常有必要,也是未來必須要做的事,不如現(xiàn)在做起來,口碑上來了,品牌的影響力也就慢慢上來,讓顧客買車的時候第一個想到的就是唐朝動力發(fā)動機。
再說,自己的唐朝動力發(fā)動機用的技術(shù)都是四十幾年后成熟的技術(shù),質(zhì)量不會差得太多,這個還得看這批新車使用的效果怎么樣。
“謝謝老師,我們都是剛剛從部隊出來的,以后還得麻煩老師,我們兄弟幾個有的是一把力氣,除了開車沒別的本事,其他的什么都不會,我們過來就是想跟老師學(xué)修車的本事,現(xiàn)在老師成立一個專門修車的服務(wù)部,這正是我們最想要的,我們不怕苦,只怕沒有車修。”浩肉多拍拍自己的胸口舉起啤酒瓶看著其他五個戰(zhàn)友,“兄弟們你們說是不是?”
“對,我們就是想跟老師一起學(xué)修車的本事,以后老師不管到哪里,我們就到哪里,除非老師跑到國外。”張?zhí)珰J說道。
“哈哈。”王石被張?zhí)珰J逗樂了,“移民是不會移民的,一輩子都不會移民。”王石說道。
“老師,現(xiàn)在可是有許多有錢人跑到國外呢,這是時下最流行的。”林正本拿起一瓶啤酒喝了一口,“我們胡同的那個三進的四合院,賣掉了房子,帶著女兒一起去美國投靠兒子了。”
“咱們是中國人,死也要死在自己國家的土地上,人家好是人家的事,咱們祖先不是說過,金屋銀屋不如自己的草屋,你去人家國家,在那邊先不說水土不服,語言都不通,你連人家罵你都不懂,只能算個三等公民。”
“我們這一代人就要努力把自己的祖國建設(shè)起來,過上好日子。”
“對,過上好日子,天天有肥肉吃。”浩肉多說道。
“肉多,你這目標了太簡單了,過上四五年就成,目標要放高一些,比如有車有房,住在幾十層高的樓上,不用走樓梯,直接坐電梯上去,人手一部手機。”王石把四十年后的人們生活說了出來。
“老師,這……太遙遠,還是吃肥肉比較靠譜。”浩肉多一聽自己老師這是瘋了嗎,又是車子又是房子的,這房子還是在幾十層樓,還有手機,是大哥大那種?
就是萬元戶也沒有這樣的生活。
我還想有私人飛機呢,這可能嗎?
這目標太過遙遠,我還是吃肥肉實在得多。
“呵呵,理想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?”王石呵呵笑道,我能跟你們說,這些將會在不久的十年內(nèi)實現(xiàn)嗎?“只要大家跟著老師我干,我保證這個目標不久就會實現(xiàn)。”
隨著改革開放的全面放開,中國的經(jīng)濟會一路高歌猛進,會帶來幾十年的經(jīng)濟增長,這是誰也沒有想到的,連西方的經(jīng)濟學(xué)家也沒有料到。
只有王石這個后來者知道,可是王石說出來估計也沒人相信,畢竟現(xiàn)在中國的社會環(huán)境來看,誰能想到這樣一個貧窮落后的國家,會在將來的幾十年內(nèi)超越RB成為繼美國之后世界第二大經(jīng)濟體。
這是中華民族實現(xiàn)偉大復(fù)興最關(guān)鍵幾十年。
“好,我們跟老師你干了,我的要求不多,就有一臺大哥大手機就成。”王明警說道。
“我要是自己有輛小車就知足了。”皺波東說道。
……
大家喝著酒,吃著燒烤,憧憬著將來的美好生活。
“好,你們要記住今天的話,看看咱們用多少年達到這個目標,相信我,一定不會讓大家久等。”只是一輛小車一套商品房,理想也太簡單了點。
“好,跟著老師一些發(fā)財。”浩肉多舉起瓶子,大家碰了一下。
“我們大家各自都說了自己的,就差老師的了,老師你的理想是什么?”浩肉多問道。
“我?”王石說完,看到大家都紛紛點頭看向自己,想了想道:“我的理想就是把我們的唐朝動力發(fā)動機發(fā)展成為世界一流的國際動力著名品牌!”
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