劉平忙完一天的工作剛剛回到歡樂頌小區，就看到關雎爾在那里了哭。。

　　劉平走過去問道：“小關，你這是怎么了？”

　　關雎爾沖過來抱住劉平的腰，哽咽道道：“劉大哥，周三傍晚的時候，我們公司同組的凱特找我幫忙，她說早上出門的時候，忘了給狗留狗糧，再加班的話，狗狗得活活餓死。”

　　“可她手上的活，明天一早就要交出，她左右為難，讓我幫她做做，她好回去喂狗。她當時已經做了，我八點多做完自己的事，然后做凱特的，一直做到12點鐘才回家。”

　　“結果周四凱特沒有檢查一遍就直接上交了，最后錯在p2是凱特做的，但因為最后簽名的是我，上司不管直接就批我。”

　　劉平不解道：“小關，你哭的原因是什么？是上司冤枉你，凱特不認賬，還是上司太過份？或者你的錯誤太嚴重，你承受不了？”

　　關雎爾：“都有，還因為上司要我寫書面檢查，這份檢查會夾在檔案里，會嚴重影響我實習期評分的，我們公司實習期淘汰率很高的。”

　　劉平：“你解釋了沒有？”

　　關雎爾：“上司不聽我解釋，只看最終簽字人，簽字意味著承擔責任。其實工作是她分派的，他心里非常清楚這是凱特的工作，凱特才是第一責任人，凱特看我挨批也不澄清，明明是她做錯了。”

　　劉平：“小關，你想聽真話還是想聽安慰。”

　　關雎爾：“我要聽實話，換你做我的上司，會批我嗎？我本來打算等下問樊姐的，樊姐每年都要給很多員工做考核，見到這類問題也挺多的。”

　　劉平：“嗯，我說說我的觀點，可能很不中聽，你要忍耐。有個詞叫做將心比心，我一個久居管理層的朋友說過，做過管理之后，他若再從底層做起，他一定是個很能配合上司工作的好員工。”

　　“為什么呢？就是因為他已經懂得了每個崗位的職責是什么？懂得大家的需求是什么？目標是什么？不需要上司耳提面命，就可以自覺做到并做好。”

　　“接下來的問題是，每一個崗位的職責是什么？作為公司的最高層必須創利，為股東服務。”

　　“為此他必須正確規劃工作，分解工作，分發給次高層。如此逐階分解工作，分發工作，干掉一部分工作，一直到你們最下層。”

　　“通過公司所有階層員工的工作，創造出利潤，公司的最高層才能對股東有所交代。這么分解下來，你說，每一個公司人上班圍繞的核心應該是什么？”

　　關雎爾：“工作啊。”

　　但關雎爾回答得明顯底氣不足，劉平說了這么多，就為了這個顯而易見的答案嗎？

　　劉平：“對，就是工作，其余都是旁枝。”

　　“所以你們上司看問題，別的什么你與凱特喂貓喂狗什么的，她不管。工作是你做的還是凱特做的，她不管。”

　　“她只看到，她上司派發給她的工作，你們做得怎么樣了？會不會影響到她向上司交代。”

　　“你們要是沒做好，她會按照工作程序查問題，查到誰批誰。根據工作進程，凱特私自將工作移交給你是不應該，但不是錯誤。”

　　“凱特在p2出錯，是錯誤的源頭，你接受工作前不核查前面的工作是程序錯誤，這個程序錯誤掩蓋了凱特p2的錯誤，使得錯誤的程度加深。”

　　“最后，你簽字意味著你對工作的全部責任承擔，那么凱特的復核也就是多此一舉。”

　　“換句話說，簽字導致錯誤無可挽回，因此就事論事，你上司批你符合邏輯，你沒必要喊冤。”

　　“至于，你與凱特的私人恩怨，都是旁枝，無關輕重，作為上司就是要抓住核心放棄旁枝，就是這么簡單。”

　　“你寫的那份書面檢查，只要你把對錯誤的正確認識，寫清楚就行了，然后提出解決辦法。”

　　關雎爾：“說來說去，我不該接了凱特的工作啊，好心反而害了自己，不是說還有團隊精神嗎？”

　　劉平微微一笑道：“強調團隊精神的目的，還不是為了工作嗎？想明白了這一點，問題就簡單多了。”

　　關雎爾：“可是，我擔心要是寫了檢討，回頭放在檔案里，等實習期結束考核的時候，我肯定完蛋了。我們公司門檻很高，進來的人大多數都是部屬重點高校畢業的，像我這種情況能進門實屬僥幸。”

　　劉平搖了搖頭道：“我公司也是個個都是重點大學畢業，但是我并不覺得你差，相反我一直覺得你會是一個好職員。”

　　關雎爾破涕為笑：“真的嘛？劉大哥你不是安慰我吧。不過我還是要謝謝你，我知道我在競爭中學歷已經處在下風了，再要是再檔案之中夾雜著這封檢討書，更完蛋了，尤其是我自己承認錯誤，更是翻身的機會都沒有了。”

　　劉平笑道：“不要怕檢討書入檔，我看的考核資料多了，每個人一年下來都千瘡百孔，慘不忍睹。”

　　“最終上司都有考量，考核標準這么多，歸納起來就只有一條：“能不能做好日常工作，讓上司好過。”

　　“只要是正常的公司，符合這一條就通過了，推脫責任不是好辦法。承認錯誤，承擔責任，改正錯誤，盡力縮小錯誤導致的損傷范圍，這是最要緊的。”

　　關雎爾：“可是我要是不接凱特的工作，就沒有這錯誤啊，我還是很冤的，凱特竟然不澄清。我們得上司竟然不批評凱特。”

　　劉平摸了摸關雎爾的頭：“呵呵，小關你要知道誰也不傻，一件事不會覆滅一個人，日久見人心。”

　　“因為你接這件工作的原因特殊，但根據程序你在檢查過程中必須承認錯誤，并且還得承擔改正錯誤的工作。”

　　“但你得把整件事情的脈絡，用清晰的時間和證據說明白，目的不涉及逃避責任和指責，目的只是說明清楚并留檔，明白嗎？上司最煩逃避責任，沒有擔當。”

　　關雎爾心里其實，還是挺不情愿的，但是她已經被劉平強大的論據所說服，她相信劉平是對的。。。


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