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第八十章 差評


這樣想著,薛詩岑一個鯉魚打挺從床上做起來,淡笑著看著正擔心她的夏鈴。

“好啊,既然你留我,那就恭敬不如從命,我就在你這里住下了!正好,咱倆一起看著我的生意!”

夏鈴撇嘴。

“就你那么個小破店兒,至于讓本小姐守著?本小姐可是很貴的嘞!”

薛詩岑輕笑一下,沒再跟她貧嘴,目光落到了桌子上的電腦上,唇角勾了勾。

說起生意,已經很久沒管過了呢。

熟門熟路的進入店鋪,首先要把寶貝更新一下才行,還有那些銷售量不行的寶貝也需要下架了。

一番忙碌,店鋪煥然一新。

看著首頁上排列整齊的寶貝,薛詩岑彎唇笑了起來。還是工作比較好,至少永遠不會背叛。

寶貝上新,自然要撰寫文案。好在大部分寶貝都已經跟梁哲昱試過了,縱使語文不及格,薛詩岑也能將功能啊、注意事項什么的掰扯清楚。

在介紹那款盡是藤藤絲絲的情趣內衣時,薛詩岑聯想到自己的經歷,特意備注說明了下,此款不合適性急的人使用。

梁哲昱就不算是太性急的人了,但是那天自己就差點兒被他勒死,真要是遇到個性急的.......

那場面,嘖嘖,難以想象!

畢竟自己開這個店,純屬自己玩兒著高興,主要目的從來就不是賺錢。

所以,該說清楚的,就一定要說清楚,免費出現什么分歧。要知道,她可是很注重客人的使用反饋的。

也正因為如此,她的店鋪從開業到現在,幾乎是零差評。

有時候想想也挺知足的,這應該是自己從小到大,做的最成功,并且最持之以恒的一件事兒了吧?

終于那些沒試用過,其實也都沒有什么關系,都是大眾款,可以參照以前寫的那些來寫。

寫好了文案,又從上到下,從下到上的看了好幾遍,改了幾個病句錯字什么的,才總算滿意。

對了,這頓時間不在,也不知道之前的那些客戶,有沒有給她添新的評論什么的。要是客戶實在的話,可是要按照規定返利的。

薛詩岑趕緊將鼠標移到下面去,剛拖到評論區,薛詩岑臉上的笑意忽然就僵住了。

“鈴,夏鈴,你快來看啊!”

正在低頭擺弄自己新買的包包的夏鈴被薛詩岑突然的驚叫嚇了一跳。

“怎么了?怎么了?”說著,隨手將手里的包包一扔,就跑了過去。

“鈴,你看,這里,還有這里......”

薛詩岑皺著眉,拖動著鼠標,一點點指給夏鈴看。

“天吶!”

看清上面密密麻麻的差評,夏鈴嚇得尖叫一聲,然后又捂住了嘴,瞪大了眼睛一條條看下去。

“簡直是太差了,沒想到竟然是這樣的賣家,什么東西啊,黑乎乎的,買了都不敢用!”

“建議大家千萬別買,以免被坑,本人是看著好評買的,結果.......一言難盡,你們懂的.......”

“現在的商家真的是越來越會搞事情了,好評都是花錢刷上去的,媽的,興沖沖的買的寶貝,回去竟然是個壞的,大幾百就買了個垃圾,找商家交涉,還愛答不理的,次哦!”

“......”

看著那些評論,夏鈴氣的肺都要炸了。

“小岑,這些人是故意來找茬的吧?這些人根本就是在瞎說,你看看這日期,這時候我們明明就在巴厘島呢,誰給他發的貨?”

薛詩岑眉心皺了起來,拉了拉夏鈴的胳膊,說道:“其實,這里面有的是我們的客戶。”

“什么?”

夏鈴瞪大了眼睛,“是我們.......的客戶么?”

剛才還往上揚的起勢稍稍落下去了一些,本來以為是同行那邊雇的水軍,故意來抹黑的。這樣就可以通過官方投訴追討自己的合法權益。

但如果真的是客戶的話,事情就不太好辦了。

可是,如果是客戶的話,應該不至于這樣啊?薛詩岑開的這個店鋪,前前后后她都是知道的,貨源都是正規的渠道,并且合作這么久,都沒有換過,之前都是好好的,現在怎么會突然出來這么多差評呢?

“小、小岑,既然都是客戶的話,是不是......是不是有什么誤會啊?”

薛詩岑皺眉深思了一會兒,有些事情忽然在腦子里越來越清晰。這些客戶都是去度蜜月之前的最后的幾筆交易,還都是生客。

看來這些人,恐怕不僅僅是“客戶”這么簡單的吧?

難怪那些天突然多了這么多客戶,看來,都是有備而來。

見薛詩岑不說話,夏鈴不禁有些著急,又試探著問她:“小岑,小岑?這件事兒,你怎么看啊?”

“能怎么看?先晾著唄!”

薛詩岑眉頭緊蹙,這些差評,作為店家,她們是沒有權限刪除處理的。

薛詩岑這種沒什么實質性作為的回答,讓夏鈴覺得很是不對胃口,總覺得要做點兒什么才行。

“這怎么行?”

夏鈴蹙眉,伸手就把電腦奪過來,點擊了“回復”鍵,噼里啪啦的就敲下了一大行字。

“你們這些睜眼說瞎話的人,東西哪里不好了?有本事上圖啊,讓我們看看啊,或者是把東西退回來啊,這樣故意抹黑,小人所為,不要臉!”

火大的罵了一通,夏鈴剛準備推送上去,卻被薛詩岑拉住了手。

“鈴,這些不能發出去。”

“不能?”夏鈴眼睛又睜大了:“他們這么抹黑我們,憑什么都不能做?罵他們幾句都是輕點了!”

嘴里憤憤不平,夏鈴咽不下這口氣,又要推送,薛詩岑眼疾手快的把鼠標搶過來,然后按下了刪除鍵。

“哎,小岑,你怎么刪除看了呀?好不容易想出來的話呢,待會兒不是要重打?”

“這些不能發出去。”

薛詩岑看了看那些差評,又看了看夏鈴,認真的說道:“如果我們現在把這些發上去,解氣是解氣,可是,有什么用呢?你把這些貼上去,這些差評還是在啊?并且,一旦人家較真跟你撕上了,就是笑話了。”

夏鈴頓了頓,想想也是,要是萬一這些個客戶是那種牛皮糖,萬一在網上對懟,肯定會更加影響生意的。

于是,夏鈴也不再堅持,頹然的坐到了一邊。

到底是哪些人啊,竟然剛在網上這么干,小岑的店鋪生意一直很好,就是因為物美價廉,怎么會出現這種事兒呢?

越想越氣,夏鈴心里氣憤難平,又霍的站起來,過去搶過鼠標開始扒拉那些客戶的個人信息。

薛詩岑看著她將一個個住址截圖下來,怔了怔,問道:“鈴,你弄要干嘛?”

“我去找人.......”

“弄他們”三個字在看到薛詩岑不大好的臉色時,及時收了回來,訕笑一下,改口。

“唔,那個......我找人去查查他們,看看有沒有什么幕后黑手啥啊,嘿嘿.......”

薛詩岑瞪她一眼,“你是想鬧妖呢吧?”

從小一起長大,就夏鈴肚子里的那點兒花花腸子,她怎么可能不知道。

“嘿嘿.......”

夏鈴看著她繼續訕笑,手上的動作卻沒停。看著電腦上的地址,夏鈴的心里直癢癢。

這些家伙,竟然敢給小岑的店鋪抹黑,看我不好好收拾收拾他們去!

看著夏鈴臉上的表情忽明忽暗的,薛詩岑就知道她心里還憋著壞,就拿手指捅了捅她,溫馨提醒。

“鈴啊,找人收拾他們的事情,你就在心里想想就夠了啊,我可提醒你,這是違法的!”

夏鈴歪著頭笑笑,賤賊兮兮的湊過來。

“那沒事兒,我要是萬一運氣不好,被警察抓進去了,這不是還有你呢嗎?”

薛詩岑沒好氣的瞪她一眼。

“違法亂紀的事情,我可不參與,你要真進去了,可不要說認識我!”

夏鈴眼角一彎,瞬間變了一副可憐兮兮的模樣兒,歪著腦袋在薛詩岑的肩上蹭了蹭,頗為幽怨。

“為什么?”

薛詩岑再次瞪她一眼。

“因為我丟不起那個人!”

“薛詩岑!”

夏鈴小臉一皺,一巴掌呼過去。

“信不信我給你絕交啊?”

兩個人調笑了一會兒,薛詩岑看著夏鈴,臉色忽然變得嚴肅起來。

“鈴,剛才那些客戶信息呢?”

“在呢,怎么了?”

“給我,我去找他們。”

“咦?”

夏鈴眼神一亮,小岑終于開竅了?

“該道歉的道歉,該賠款的賠款。”

“什.......什么?”

夏鈴覺得自己的耳朵肯定是出問題了,道歉?賠款?沒聽錯吧?

“憑什么是我們去道歉啊?明明是他們在抹黑我們,不問他們要賠款就好的了,竟然要我們去跟他們賠款?”

夏鈴氣吼吼的抱怨著,心里窩著一窩火,沒處發泄。

“行了行了,這點兒賠款算什么?又不在乎這點兒錢?”

薛詩岑說的隨意,眼神中卻閃著一絲慧睿的光。賣他們東西的時候,她都記得,商品都是好好的,打包的時候,她都親眼檢查過,不可能出現評論中所說的什么假冒偽劣的情況。

還有那些評論說什么“商家態度差”的,自從那批貨出去之后,根本就沒有客戶來找她交涉,又何來“態度差”一說?

顯然,整件事兒一定不會是偶然。

所以,她必須要親自去一趟,把這些事情都搞搞清楚,到底是誰在后背下黑手。

“小岑,你真要去找她們?”

雖然說確實不在乎這點兒錢,但是夏鈴也看得出來事情隱隱有貓膩,想著薛詩岑一個人,估計要吃虧。

“如果你真的要去的話,我陪你!”

薛詩岑看著大義凜然的夏鈴不禁啞然失笑。

“傻瓜,我又不親自去,你緊張什么?”


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