第六百八十五章 梁興的故事(上)
車水馬龍的街道上,一輛顏色鮮明的電動(dòng)車從并排著的兩輛車的狹窄縫隙里靈巧穿過,不顧后方的罵聲,徑直朝前開去。
不多時(shí),戴著頭盔穿著工作服的中年男人拿著手機(jī)下了車,急急忙忙地走著,時(shí)而低頭瞅一眼手機(jī)頁面的導(dǎo)航,時(shí)而抬頭從層層招牌里尋找自己的目標(biāo)。
終于,他看見了要找的那一家店,加快腳步趕過去。
“外賣38號!”男人給店家報(bào)數(shù)。
站在外賣取餐臺旁邊的小姑娘伸手把幾個(gè)已經(jīng)打包好的外賣袋子挨個(gè)扒拉著看了看:
“還沒做好咧,你再等會兒吧!”
“行我一會兒再來啊。”
男人立刻點(diǎn)開另一個(gè)訂單,匆匆走了。
……
梁興是個(gè)外賣員。
他送了快十年的外賣,像一個(gè)活體見證者,眼看著這座城市一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展、興盛。
早晨七點(diǎn)是梁興起床的時(shí)間,他從地鋪上起來,在不到十平米的小空間里花五分鐘草草洗漱,接著抓起工作服外套拿著手機(jī)往外走。
女兒已經(jīng)大了,自己會買東西吃然后背書包上學(xué),不需要再操心,這多少是個(gè)安慰。
“您有一個(gè)新訂單!”
外賣軟件響起提示音,梁興把電動(dòng)車騎出了摩托車的風(fēng)采,一路風(fēng)馳電掣。
送外賣這個(gè)活計(jì)不好做,時(shí)間緊、任務(wù)重、報(bào)酬少,前些年無人機(jī)外賣興起的那陣子還有無數(shù)外賣員當(dāng)場失業(yè),好在無人機(jī)的數(shù)量終歸沒那么多,也給了他們這些活人外賣員難得的喘息空間,還能有個(gè)營生的門道。
梁興是老騎手了,開的是自動(dòng)接單,架在電動(dòng)車握把旁邊的手機(jī)一路都叮叮響。
早上這個(gè)時(shí)間單子不多,基本都是些包子豆?jié){奶茶什么的,量少,保溫箱里放得多,也就能同時(shí)多接幾單。
梁興藝高人膽大,短短時(shí)間就照著單子想好了路線,跑一個(gè)地方能拎三份外賣回來,眼疾手快地把它們整整齊齊地放進(jìn)保溫箱,外賣盒子一個(gè)都沒傾斜,不會在送餐過程中灑掉。
“哎,喂您好,送外賣的,哎,哎,對,還有兩分鐘就到您樓下了——
“您好這個(gè)外賣給您放在門衛(wèi)室就行嗎?好的。
“麻煩叫一下電梯——好,好祝您用餐愉快。
“不好意思手滑先點(diǎn)接收了,嗯嗯,好的用餐愉快。”
外賣一張訂單只能掙七八個(gè)支付點(diǎn),平臺的獎(jiǎng)懲制度向來嚴(yán)格,一個(gè)好評多給一個(gè)支付點(diǎn),一個(gè)差評計(jì)入警告,一旦超時(shí)還要扣除這筆訂單百分之六十的送餐費(fèi),要是同一天內(nèi)收到五個(gè)差評或者有三個(gè)訂單超時(shí),第二天就會被平臺屏蔽二十四小時(shí)作為懲罰,失去一整天的收入。
梁興作為老油條,倒也擅長應(yīng)對這種事。
畢竟軟件考慮到具體定位,給了外賣員們只要離目的地較近就可點(diǎn)簽收的權(quán)力,梁興干過不少次先點(diǎn)簽收再送餐的事,他清楚十個(gè)顧客里不會每個(gè)都難纏,只是一單外賣而已,既然大多數(shù)人脾氣都還行,那稍微給自己一點(diǎn)便利也無可厚非。
你那只是一頓飯而已,我這是在掙錢啊!
有錢點(diǎn)外賣的,還在乎這一頓飯嗎?
像這樣的小竅門梁興掌握了不少,當(dāng)然,絕大多數(shù)時(shí)候他都會盡量在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到,畢竟活干得好說不定還能撈到一個(gè)好評。
“您好,您撥打的電話已關(guān)機(jī),請稍后再撥……”
“艸他嗎的。”
熟悉的提示音傳來,梁興罵了一句。
他們送外賣每天能遇到許多煩心事,聯(lián)系不上客人是其中最惡心的一項(xiàng)。
他先送完了另一單,期間有空就撥打電話,等打通了對面又“啊?”了一聲,然后告訴他“不好意思我寫錯(cuò)成我的手機(jī)號了,這個(gè)外賣是給我朋友點(diǎn)的,你給他打電話吧!”,梁興見得多了,只能暗罵一句,嘴上老老實(shí)實(shí)地跟著那人把新的手機(jī)號記下,總算把這單送到了地方。
像這樣的情況,外賣員如果聯(lián)絡(luò)不上人,絕對不能單純地先把外賣放在哪個(gè)地方然后拍照等客人自取,因?yàn)榭倳l(fā)生外賣遺失、誤拿、誤扔或不小心被人踢灑的情況,到時(shí)客人找平臺詢問,平臺也還是會把這些問題落到外賣員的頭上,讓他們回去解決。
“我都說了不要香菜了怎么還放香菜啊!”
穿著睡衣頭發(fā)亂蓬蓬的客人看了一眼外賣就直撇嘴,梁興只能當(dāng)沒聽見,陪著笑說完“祝您用餐愉快”的標(biāo)準(zhǔn)臺詞然后轉(zhuǎn)身下樓,等他上了電動(dòng)車,叮咚一聲,已經(jīng)被人打了個(gè)新的差評。
真他媽的,餐廳自己不長眼睛沒看備注,關(guān)我們送外賣的什么事兒啊!
梁興罵罵咧咧地繼續(xù)送下一單。
人比人氣死人吶!咱這辛辛苦苦起早貪黑的,人家點(diǎn)外賣的快十一點(diǎn)了還沒起床呢!嘿,真是!
不過也好,等自己家閨女以后畢業(yè)了掙大錢了,也能這么舒舒服服地睡在小公寓里沒事就叫外賣。
梁興很快調(diào)整好了情緒,投入到工作中。
他們這份活計(jì)是典型的閑一陣忙一陣,中午是送餐高峰期,手快的話能搶到十幾個(gè)訂單,一天中收入的最大頭也都在這里。
梁興搶得多,送得快,每天又比同行多干兩個(gè)小時(shí),月收入其實(shí)還真不錯(cuò)。
有時(shí)候想想他一個(gè)送外賣的能把閨女送進(jìn)當(dāng)?shù)氐乃搅⒅袑W(xué),感覺自己也是挺牛逼的。
不是都說嗎?吃得了學(xué)習(xí)的苦,以后能少吃生活的苦。
梁興沒什么文化,所以堅(jiān)信有文化的人一定過得更舒坦,因此說什么也要帶著閨女到大城市來。
當(dāng)年那個(gè)女人生完孩子沒過多久就跟別人跑了,嫌棄他抽煙喝酒打人罵人,可孩子才那么點(diǎn)大啊,說跑就跑,真他媽賤格,但是那又怎么樣?他梁興一個(gè)人也照樣把閨女帶大了!誰不說一聲牛逼?
嗐,要是個(gè)兒子就更好了,兒子還能幫他干點(diǎn)活。
又一想,算了,閨女也行,好嫁人,等以后念個(gè)高學(xué)歷,找個(gè)家里有錢的好對象,日子也能過挺好,不用太吃苦。
“曉欣公寓?這是哪個(gè)新開的……”
梁興嘟囔一句,他自認(rèn)對這片城市了如指掌,但凡他不認(rèn)識的一定是后來新建的,歲數(shù)還沒他的閱歷大。
他今天不太走運(yùn),有兩個(gè)顧客非要跟他犟提前點(diǎn)簽收的事兒,平臺接到了投訴,警告他要是再有一次這種行為就拉黑他的賬戶三天。
小手段使不了了,梁興為了多掙錢,同一時(shí)間接到的訂單又多,只能拼了命地紅綠燈搶跑,緊趕慢趕地來送單。
他很快到了曉欣公寓樓下,就在這時(shí)手機(jī)又叮咚一聲,是平臺最近推出的功能,叫強(qiáng)制派單。
強(qiáng)制派單指的是平臺會自動(dòng)搜索離商家近又開了自動(dòng)接單的外賣員,然后把客人的訂單強(qiáng)行丟給他們,這種超出計(jì)劃外的單子經(jīng)常打亂梁興的路線,很容易送達(dá)超時(shí)。
“真不走運(yùn)!”
他一邊罵一邊按門鈴,卻沒注意到訂單上的地址上寫的是1301,而他按的是1303。
“艸你個(gè)嗎的,聾了嗎,門鈴都聽不見!”
梁興有門鈴就不想額外浪費(fèi)電話費(fèi),沒辦法只能打電話。
“外賣!……你開門啊!按門鈴按半天了已經(jīng)!”
他看著另外幾個(gè)時(shí)間不斷下降的單子正著急,沒好氣地說。
電話那邊的人“哦哦”應(yīng)了幾聲,大門“咔噠”開了,梁興趕緊拎著外賣往里走,走進(jìn)電梯。
但等了半天,電梯紋絲不動(dòng)。
他只能又接著打電話,但電梯附近沒信號,根本聽不到對面說什么,無奈之下只能又重新回到門外按門鈴。
折騰了這么一通,終于那人下來取外賣了,梁興不耐煩地朝她抱怨了幾句,大呼晦氣,趕緊騎著車踩著線把另外一單送了,剩下兩單還是他低聲下氣地給客人道歉求他們不要投訴才勉強(qiáng)過的關(guān)。
“謝謝您啊,謝謝謝謝。”
好在梁興遇到的都是很好說話的小姑娘,跟剛才那個(gè)拖拖拉拉的一對比,不由得感嘆這人跟人的素質(zhì)果然不一樣。
他從早上七點(diǎn)多一直接送外賣到凌晨一點(diǎn),趁著別人休息的時(shí)間多搶了不少訂單,這才回了家。
“幾點(diǎn)了!還不睡覺!”
梁興一進(jìn)門就看見自己的女兒梁素素還睜著眼睛。
“爸,老師說,家長會……”
女兒怯生生地說。
“我都說了沒空了,要干活呢!”
梁興一聽就煩,他一個(gè)送外賣的跟那群老總老板坐一起他不尷尬的啊?
“你自己好好學(xué)習(xí)就完事了,家長會有啥可去的,行了趕緊睡覺,明天你還上不上學(xué)了!”
梁興擺擺手,很快和衣睡下。
他和女兒住的地方很窄,能多擺下個(gè)廁所和廚房都已經(jīng)很不錯(cuò)了,實(shí)在沒地方放床,于是只給梁素素支了一張單人折疊床,自己打了個(gè)地鋪,也就這么湊合睡著。
次日早晨,他再次穿衣出門。
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