第90章 全方位全時段顧問
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吉姆說:“全方位的顧問。對,我希望他摔斷了腿的時候,會來問你,你有沒有優(yōu)秀的骨科醫(yī)生推薦給我?我希望他和老婆離婚的時候,會來問你,你認(rèn)不認(rèn)識什么靠譜的離婚律師?”
吉姆突然發(fā)問:“我為什么要這么說?”
無人回答,大家都僵硬在座位上。
“我問你,我為什么要這樣說?”吉姆指了指剛才提問的金發(fā)女生。
那女生戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地立起身來,支支吾吾地答不上來。
“女士,你站了起來,也不說話,是要給我們跳段舞嗎?”吉姆譏諷道。
場面上傳來幾聲零零散散的尬笑。
金發(fā)女生豪不避諱地朝吉姆翻了個白眼,正了表情,大聲回答:“因為所有金融服務(wù)產(chǎn)品都有各自不同的周期性,我們需要對抗周期性,留住客戶。”
“非常好!”吉姆立即點頭認(rèn)可,語氣懇切了不少,“如果你只會提供債務(wù)融資,但是目前利率太高,不適合發(fā)債務(wù),這個客戶你該怎么維系?如果你只會做IPO,公司上市了之后,你準(zhǔn)備讓客戶去找其他銀行做兼并的業(yè)務(wù)?”
他停了停,說道:“我手底下的一位MD,覺得自己是個并購案負(fù)責(zé)人,只需負(fù)責(zé)并購相關(guān)的分內(nèi)之事。這個MD跟著一位CEO跑一項并購案,合作了整整十個月。十個月是什么概念?一個孩子都生出來了!”
他粗俗直白的比喻令人不適,但無人敢有異議。
“十個月之后,項目結(jié)束,他便覺得已經(jīng)拿下了這位客戶,大功告成,畢竟一個四十多億的收購案,這位MD功不可沒。三年后,這家公司嘗試收購另外幾家公司。我的這位下屬得意洋洋地去找這個CEO,滿心歡喜地以為又可以拿下新的案子。結(jié)果是什么?”
他的眼神掃過在場那些年輕的面龐,說道:“結(jié)果是,那個CEO笑著告訴他,有五家投行在競爭這個案子,請他提個方案,慢慢等回復(fù)。
“我問你,這十個月,就算給他做個情婦,是不是都能生個孩子,三年后都已經(jīng)蹦蹦跳跳了?他這十個月,干了什么狗屎?”
李洛在臺下聽著,下巴都快掉了下來。這庸俗的比方、滿口的臟話,與吉姆那溫文爾雅的外表產(chǎn)生了鮮明的對比。
李洛的目光悄悄地瞄向在場那些不同膚色的年輕男女們。他們一個個面容姣好,五官端正,舉止優(yōu)雅,談吐不俗。這個叫做吉姆的MD,究竟經(jīng)歷了什么,變得如此乖張偏執(zhí)?
吉姆自然注意到了臺下的躁動,但他毫不在乎,自顧自地說了下去:“除了成為一個全方位的顧問,你們還得成為全時段的顧問。給你打個比方,我做投資銀行的前十五年,一直這么告訴我的客戶:請你隨時給我電話、留言、短信、郵件,我每十秒鐘就會查看一次手機(jī)。”
他鄭重其事地說:“我,說到做到。不要和我提什么工作和生活上的平衡。如果你凌晨兩點接不到他的電話,自然會有人搶著接。到時候,不要來我這兒道歉!”
……
李洛總算把濕答答的衣物全都褪去,擠了洗發(fā)水和沐浴露。浴缸的底層很快鋪滿了彩色的泡泡,五彩繽紛,令人愉悅。
身上的泡泡被沖干凈之后,李洛取了條浴巾擦干身子,十分自然地套上了原本留在浴室備用的暖黃色珊瑚絨家居服。
加厚三層的夾棉襖,所謂的“雙手一觸即暖”、“蛋糕般松軟”。
軟萌萌的套裝,連帽上還豎著兩個鵝黃色耳朵……
她站在鏡子前,盯著鏡子里被水汽蒸得模模糊糊的輪廓,活像個皮卡丘。而且不是日本動畫中那個光溜溜的皮卡丘,是美國電影《大偵探皮卡丘》里頭那個毛茸茸的電氣老鼠。
她站在那兒有些難堪。周詩亦……應(yīng)該還沒走?這衣服,必然不合適吧?
那現(xiàn)在自己應(yīng)該穿什么?垂墜的白色真絲襯衫、深灰色的套裝裙、低調(diào)的羊皮高跟鞋,然后再把頭發(fā)吹成空氣卷?
明顯行不通啊……
她考慮的并非那精英白領(lǐng)的行頭會不會顯得過于刻意,只是自己剛才并沒有把這些衣服帶進(jìn)衛(wèi)生間來啊!
不過轉(zhuǎn)念一想,周詩亦這個直男,估計根本不會在意她穿了什么。
李洛笑著想,即使她今天裝扮成神奇女俠,頭戴鑲著紅色星星的頭飾,腕攜金光閃閃的神力手鐲,手里攥著形如閃電的真言套索,周詩亦也只會平淡地問:“我們看一下可比公司分析?”
自己還是多花些時間思考思考,晚上有什么工作內(nèi)容可以匯報吧……
思緒回到了第一堂課,吉姆和他們一一細(xì)數(shù)著和客戶交流時的金科玉律:
你該如何讓客戶相信,你是真的站在客戶的角度考慮問題?
答案是,提出與自身利益相悖的建議。今天客戶計劃著收購一家公司,而你作為財顧能從這筆交易中賺取傭金。你若是細(xì)致完善地輔助他完成了交易,在他眼里,你只是個平庸的投資銀行家。
但如果你對這次的收購并不看好,決定向他提供詳盡的事實分析,勸誡他不要進(jìn)行此次交易,不論他當(dāng)場的反應(yīng)如何,信任都會逐步建立起來。
“一旦信任建立,犧牲的一兩個小案子,只是戰(zhàn)術(shù)性放棄。”
李洛心想,這的確挺有用的。
什么是最大的忌諱?
答案是,悲觀。吉姆一再強(qiáng)調(diào),保持樂觀,抱有信心,挖掘可能性,永遠(yuǎn)微笑!告訴他一樁買賣做不成,那是律師的事。告訴他除此之外,還有十樁買賣可做,這才是投資銀行的事。
“我要你走到他面前微笑著告訴他,這件事情,我們一起來做。”
其他還有不少,但已經(jīng)記不清了。唉,怎么能記不清呢?
……
她沒再耽擱,邊把頭發(fā)吹干,邊對自己說了三遍,“微笑,微笑,微笑!”
須臾間,她突然停住了手中的動作,有些尷尬地想,這孤男寡女、酒店浴室、客戶責(zé)任,還要強(qiáng)撐微笑……怎么畫風(fēng)這么奇怪?
她連忙拍了拍自己的腦門,人家光明磊落、高風(fēng)亮節(jié)的,自己才是思想齷齪,腦子里裝的都是什么鬼?
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