幾個月前客房部有個剛來的員工，還沒過實習期，搭上辰光科技的CEO，從底層服務員搖身-變，成了酒店的VIP.將之前對她要求嚴格的領班陳艾佳一痛羞導。

　　陳艾佳氣得半死，回頭對祁盛念道:“尾巴上插根染色的雞毛，就當自己是鳳凰了。”

　　凱澤酒店是連鎖酒店，連清潔工都要求精道外語，祁盛念當年進來，三輪面試也星剛了一層皮，摸爬滾打深打三年，才做上客房部領班。

　　不比那些些成日做夢光鮮亮麗的樓層服務員，同為領班的祁盛念，傅如王和陳艾佳，明白自己的本分，從不心存妄想。

　　祁盛念將凡事看的比另外兩人還要更現實些，自己兩腳陷在泥里，即便插上一身的染色雞毛，也是飛不起來的。

　　晨會上。

　　客房部經理劉弘毅特意叮囑要伺候好昨晚入住的費賓，誰要是出了處漏，直接上報處分。晨會結束，夏蟬收拾東西預備回去核對房態，分配任務，劉弘毅附指在會議桌上輕輕一扣，道:“祁盛念，你留下來。”

　　祁盛念置了整眉，坐在位上設動。

　　劉孔毅看著最后一人出去，門合上，瑞起桌上的濃茶喝了一口，笑道:“知不知道我為什么留你?”這人眼神上下打量著祁盛念，十分的惡心。

　　祁盛念只得說:“經理放心，　1208的責賓我一定招待好。

　　劉弘毅慢條斯理地喝著茶。他這人不愛好茶，專好苦茶，隔著老遠，祁盛念都能聞見他杯中那服子清苦的味兒。

　　劉弘毅曾說，吃點苦好，免得人得意，就開始忘形。

　　祁盛念見他半晌不語，只得出聲道

　　“劉經理，要是沒什么事，我就回去工作

　　劉弘毅這才抬頭看她，似笑非笑

　　:“你還是少點敏感度。”

　　卻也不肯將話說得更透，手一揮打發她走。

　　第二章投訴你

　　祁盛念自然知道劉弘毅不是無緣無故賣這一通玄虛，便多留了個心眼。

　　她這幾日為了袁浩明的事，一直消沉懈怠?　對酒店里的動態不免疏于關注。

　　跟白班服務員交代完任務?　祁盛念正打算歇口氣，卻接到電話?　說是1208的貴賓需要退燒藥。

　　嘆了口氣。

　　酒店對VIP客戶的需求做了分級?　超出某一范圍，需要客房部領班先與客戶確認。外面只有電視的聲音?　無人回應。

　　祁盛念滿腹煩悶無處發泄，嘴里罵了一句?　猛踢一腳?　結果大腳趾撞上馬桶，疼得她一個激靈。

　　她蹲下身，捏住腳尖，自覺矯情地落了兩顆淚。

　　第二天還得上班。

　　祁盛念頗費了些功夫?　才將自己兩個碩大的黑眼圈遮住。

　　晨會開始前?　她先與夜班領班傅如玉交接昨晚狀況。

　　“晚上11點入住了一個VC貴賓，住在1208，客人情況有些特殊”傅如玉點了點耳朵“聽力有點障礙”

　　凱澤酒店的VIP客戶分為和IVD四等，其中VC是企業總裁或是公眾人物。這一類人舍得花錢，若能趁機攀上?　即便最后成不了少奶奶，撈一手房車鈔票?　也能少奮斗十年。

　　她坐在馬桶蓋上，將煙抽完?　沖進水里。取下蓮蓬頭放了一陣水，仍是冷的。她心里一陣煩躁?　“眶”一下將蓮蓬頭往面盆里一扔?　朝外吼道:“怎么還沒喊人來修熱水器?!”

　　她敲了敲門?　退后步，抬高聲音道:“賀先生，打擾您休息了，我是客房部領班。

　　等了等。

　　祁盛念這才想起來，這人是個聾子，

　　等了等，沒聽見回答，打算先成會手語的劉寶娜上來再做打算。

　　正要敲，眼前的卻突然打開了。

　　祁盛念未防，嚇得呼吸滯停。

　　門口站了個男人，身形高瘦，身上穿了件白色襯影，同他需不需要幫忙找康體部的醫生。

　　打完字，將屏幕轉向男人。

　　她明著男人臉上顧了一眼，忽覺這人人十分面善，似是在哪兒見過，

　　想了半響沒有想起，也只能作罷。

　　那人靜了片則，從她手里按過手機打了四字:不用，謝謝。

　　祁盛念拿回手機，接著間:您需要什么類型的藥?

　　那男人給出了退燒藥的名字，是祁盛念請他精等，收起手機。

　　男人點了點頭-手插進口袋，轉身進去了。

　　關上門的瞬間，祁盛念一柏腦門，陡然明白她為何會覺得服熟一

　　眼前這生人就是作晚上被她順石子砸中，發酒瘋罵了，發了“好人卡”的男人。

　　可誰能想到，這人真是個聾子?

　　祁省內念時暗叫苦不選，這下更是不敢怠慢，備好退燒藥，又特意叫上劉寶娜。

　　祁盛念將藥遞給貿槐生，讓他若有哪里不舒服，隨時與前臺聯系。劉寶娜在旁手語

　　賀槐生看劉寶娜比畫完，點了點頭。

　　兩人微微鞠躬離開。

　　路上，劉寶娜不免感嘆:“魏先生長得帥，家世也好，可惜是個聾子。

　　酒店是服務性行業，一天接待上百號人，大家閑暇時常聊些內幕八卦解乏。若是平時，祁盛念必定也會稍稍應和兩句，可有了昨晚那茬，她陡然覺得“聾子”二字有些刺耳。

　　本已戒了十天，早過了最難熬的那段時間，昨晚抽了支。

　　前功盡棄。

　　她想，好歹這兩個月讓她再抽一會兒，什么都沒有了，就剩下這一點兒慰藉。抽完正打算出去，聽見外面兩道腳步聲，祁盛念動作一停。

　　就這樣靜靜的立著。

　　便聽一人笑嘻嘻說道:“早上就看見你的耳釘了，誰送的?

　　嘩嘩的水聲中，另一道聲音答:“自己攢錢買的。”祁盛念聽出來，這兩人是劉寶娜和另一個服務員池悅。

　　劉寶娜說:“悅姐你可舍得。

　　池悅似是不愿多談，含混答道:“沒有”

　　靜了會兒，劉寶娜又開口:“咱們副經理要跳槽了，聽說了嗎?

　　“聽說了。”水聲停了這一切都顯得很安靜。

　　“客房部主管一頂上去，位置就空出來了。領班再頂上去一人，就又要空出一個

　　池悅只“嗯”了一聲。

　　劉寶娜笑說:“池悅姐，我覺得你挺有希望升領班的。”

　　池悅忙說:“大家都很優秀，一切要劉經理定奪。

　　不一會兒，池悅和劉寶娜走了。

　　祁盛念從隔間出來，洗了個手，忍不住往鏡中的自己瞧了一眼。

　　祁盛念自知皮囊不差，蓋因遺傳了周歡。一個女人，若是生得好看又家底殷實，必是路順風順。

　　上午再沒別的大事。

　　可要是生得風流婉轉又窮得兩袖清風，不免心比天高命比紙薄。

　　祁盛念不巧屬于后者。

　　劉弘毅什么意思，再明白不過了:撒了一張網，端看她往不往里鉆。

　　吃過午飯，沒清閑多久，劉寶娜慌慌張張闖進休息室來，說是1208的客人要投訴。


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