第九十七章 銀泰站臺(tái)
八點(diǎn)后,孟興文給徐菲拿過(guò)來(lái)一些資料,包括員工手冊(cè)、紀(jì)律手冊(cè)等,還有一位公司的簡(jiǎn)章及組織架構(gòu)圖:“徐菲,這是咱們天能環(huán)保的一些資料,今天我不安排你別的工作任務(wù),你先把這些資料都熟悉一遍。”
“好”徐菲痛快的答應(yīng)了。
她打開(kāi)了公司簡(jiǎn)章,就看到了里邊的內(nèi)容:天能環(huán)保系專業(yè)從事節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、設(shè)備成套和工程總承包的綜合性高新科技技術(shù)企業(yè),其自主研發(fā)的設(shè)備廣泛應(yīng)用于石油化工、煤化工、鋼鐵煉化、制藥、生物發(fā)酵、市政排污等領(lǐng)域。
公司為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展和挑戰(zhàn),又自主研發(fā)了機(jī)器人自動(dòng)包裝箱和碼垛站等高性能自動(dòng)化設(shè)備,其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于保稅物流園、三通一達(dá)、京東等大型物流揀選件系統(tǒng)……
天能環(huán)保有限公司在總經(jīng)理劉鵬的帶領(lǐng)下,必將進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,年銷售額獲得更大的突破,綜合實(shí)力必將再次邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
整整一個(gè)上午,徐菲都在認(rèn)真的看著這些資料,她知道這些資料中的某些內(nèi)容有很大的水分,可她也清楚這都是很正常的現(xiàn)象,現(xiàn)在哪個(gè)做企業(yè)的不得美化一下自己。
不說(shuō)徐菲第一天上班在忙著記憶公司的各項(xiàng)資料中緊張的度過(guò)著,博城的巴西烤肉自助自助餐發(fā)生了一件大事。
中午用餐過(guò)后,有同時(shí)超過(guò)10人發(fā)生了腹瀉、嘔吐等情況,嚴(yán)重的出現(xiàn)了腹疼的情況,這些人各自辦理了就醫(yī),不管是社區(qū)醫(yī)院還是三家急診都不約而同的給出了‘疑似食物中毒’的初步判定,這事就被當(dāng)事人給發(fā)到了朋友圈里去了。
博城這個(gè)圈子很小,尤其當(dāng)身邊的朋友在本身就享有盛名的巴西烤肉自助餐廳發(fā)生了食物中毒的事情后,這件事傳播的就更快了。
各種朋友圈、微信群、企鵝群等等到處都在轉(zhuǎn)發(fā),然后又有其他同樣被診斷為‘疑似食物中毒’的人開(kāi)始站隊(duì),還有被診斷的人直接把這件事捅給了博城晚報(bào)社,捅給了博城電視臺(tái)……
事鬧大了!
“老板,情況不太妙,剛接到上邊通知,通告下屬各單位形成聯(lián)合行動(dòng)小組,要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有自助餐經(jīng)營(yíng)點(diǎn)徹查衛(wèi)生情況,現(xiàn)在到處都人心惶惶,客戶應(yīng)該也擔(dān)心了,咱們今天中午的營(yíng)業(yè)額才侃侃過(guò)五萬(wàn)”
要知道擱在往前,不管是不是周六日的假期,中午營(yíng)業(yè)額最少10萬(wàn)以上的,這一下子因?yàn)檫@件事導(dǎo)致直接少了一半多,這件事情的嚴(yán)重性就不言而喻了。
“還有其他情況嗎,沒(méi)有的話先把顧客穩(wěn)住,做好安撫解說(shuō)工作,巴西自助餐發(fā)生了‘群體性疑似食物中毒’事件,又不是在我們餐廳發(fā)生的,必須分清楚這個(gè)界限,告訴所有客戶,我們的餐廳衛(wèi)生是有保障的。”尚福海擰著眉頭,別人可以慌,他不能亂。
賴明遠(yuǎn)繼續(xù)說(shuō):“老板,還有兩件事,一個(gè)有部分會(huì)員充值的客戶想退回卡內(nèi)的充值余額,目前這種情況還不算多,只接到了幾個(gè)這方面的客戶要求!
“再有一件事就是現(xiàn)在很多自助餐廳都在抱團(tuán),想著一塊試壓阻止上邊的聯(lián)合行動(dòng)小組的衛(wèi)生大檢查,也有人側(cè)面問(wèn)我了,咱們海菲要不要參與……”賴明遠(yuǎn)說(shuō)道。
不等他說(shuō)完,尚福海就直接打斷了:“愚蠢,簡(jiǎn)直愚不可及,這不是明擺著告訴客戶他們的自助餐廳有問(wèn)題嗎!這個(gè)主意到底是誰(shuí)想出來(lái)的,直接是不長(zhǎng)腦子!
呵斥完,他思維迅速轉(zhuǎn)動(dòng)著,馬上說(shuō)道:“賴經(jīng)理,我交給你一個(gè)任務(wù),你現(xiàn)在立馬聯(lián)系這個(gè)聯(lián)合行動(dòng)小組,就說(shuō)海菲自助餐廳自愿第一個(gè)接受包括衛(wèi)生、安全、火災(zāi)預(yù)防等等方面的所有檢查,不做就不做,做就做個(gè)徹底!
“這個(gè)…老板,要不要再考慮一下,我們沒(méi)必要非得做第一個(gè)接受檢查的,第二個(gè)第三個(gè)都可以的!”賴明遠(yuǎn)說(shuō)。
他是為海菲自助餐廳考慮,怕海菲成為了行業(yè)的公敵,要知道槍打出頭鳥(niǎo),這個(gè)風(fēng)口浪尖上誰(shuí)第一個(gè)出頭誰(shuí)倒霉!
我們家餐廳有問(wèn)題,你現(xiàn)在開(kāi)始標(biāo)榜自己了,安得什么心思?
尚福海也知道他心里怎么想的,固然有感動(dòng),但此時(shí)天時(shí)地利人和,要不借機(jī)炒作一波,簡(jiǎn)直對(duì)不起這次風(fēng)波。
因?yàn)樗挠洃浝锎_實(shí)有這么一起發(fā)生在博城巴西自助餐的‘群體性疑似中毒事件’,也展開(kāi)過(guò)相應(yīng)的聯(lián)合調(diào)查,但最后除了幾個(gè)小規(guī)模的確實(shí)衛(wèi)生太差被責(zé)令關(guān)停,中大型的自助餐廳部分展開(kāi)了停業(yè)整頓外,中高檔以上的自助餐廳哪個(gè)敢馬虎!
而中毒事件最后也做了澄清,并不是中毒,是夏天你吃了熱菜再吃涼菜,吃了海鮮再吃冷飲,多好的胃也經(jīng)不住考驗(yàn)!
尚福海不會(huì)去考究這個(gè)結(jié)果的真假,但他知道此時(shí)自己要不借機(jī)宣傳一下自己,就真的對(duì)不住這個(gè)好機(jī)會(huì)了。
想到這些,他又叮囑賴明遠(yuǎn):“賴經(jīng)理,你再連續(xù)博城電視臺(tái)和博城報(bào)社的全程跟蹤咱們的聯(lián)合大檢查,一定要第一時(shí)間宣傳出去我們的食品安全和餐廳衛(wèi)生是絕對(duì)有保障的,讓顧客放100個(gè)心!
“另外,你再聯(lián)系銀泰商城方面,這個(gè)時(shí)候它們必須給海菲站隊(duì)背書(shū)!”尚福海一條條的吩咐下來(lái)。
賴明遠(yuǎn)都一一答應(yīng)了,他開(kāi)始去忙碌起來(lái)。
尚福海眼珠子骨碌碌轉(zhuǎn)了一圈,又開(kāi)始給同在濟(jì)城的馬依琳打了電話,把發(fā)生在這邊的事情告訴了她,同時(shí)嚴(yán)令她做好餐廳的衛(wèi)生和食品安全檢查,徹底貫徹落實(shí)到每一名員工,絕對(duì)不能馬虎。
兩個(gè)人結(jié)束了通話之后,尚福海直接給時(shí)任濟(jì)城大區(qū)經(jīng)理的安曉輝打了個(gè)電話。
“安經(jīng)理,我現(xiàn)在需要你們銀泰商城幫我站臺(tái)背書(shū),我需要給大眾客戶一個(gè)毫無(wú)疑問(wèn)的答案,我需要你們的幫助!薄
對(duì)于尚福海的來(lái)電,他很驚訝,針對(duì)這件事情他也很重視,海菲自助餐廳是他引進(jìn)的,現(xiàn)如今不管是博城海菲店還是濟(jì)城海菲店?duì)I業(yè)額都不菲,商城方面分到的利潤(rùn)也足夠多,這都是他的工作績(jī)效,發(fā)生了這樣的事情,他必然要去維護(hù)它!
“尚老板,這件事你交給我,我來(lái)聯(lián)系博城的肖鵬飛經(jīng)理,一定讓他給予你們最好的幫助。”安曉輝說(shuō)。
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