一個(gè)月后，勞拉丟了傳送公司的工作。

　　碩大的會(huì)議室里只放了一張窄窄的弧形長桌。僅供七人使用的長桌與這原本可以容納五十人的房間相比，立時(shí)顯得更加窄小。

　　五位自稱是公司特別調(diào)查小組成員的家伙，正坐在那張長桌之后。沒有趾高氣揚(yáng)，也沒有面露不屑，他們只是認(rèn)真看著面前折疊電腦上的資料，不時(shí)抬眼問上兩句。

　　被他們提問的，是一男一女兩位員工。他們穿著正裝，帶著工牌，坐在長桌對(duì)面的兩把塑料椅子上。

　　那是過去為多出的參會(huì)人員準(zhǔn)備的椅子，看起來樣式還算不錯(cuò)。不過，這種給底層員工使用臨時(shí)座椅，又能好到哪里去。萬萬是經(jīng)不起細(xì)看的。

　　不要說細(xì)看，簡仁在上面坐了還不到半小時(shí)，就已經(jīng)開始有些難受。

　　不過，作為今日被傳送公司內(nèi)部調(diào)查的主角之一，她自然是不敢表示什么不滿的。雖然皮谷被隔得有些生痛，她也只是悄悄抬起挪了挪，生怕引起對(duì)面調(diào)查人員的額外不滿。

　　看著那邊半天不言語的調(diào)查小組。簡仁心頭有些泄氣。

　　這要真的被調(diào)查出什么問題，臥底的工作不就保不住了？

　　想起今天一大早發(fā)生的事，她到現(xiàn)在也沒弄明白，自己怎么就莫名其妙的被請(qǐng)到了這里。

　　和之前所有的工作日早晨一樣，簡仁按時(shí)來到辦公室，開始了一天的無聊工作。按照工作手冊(cè)，她先檢查了一遍昨晚無人值守時(shí)是否有異常數(shù)據(jù)。之后，便一邊盯著實(shí)時(shí)異常監(jiān)測，一邊翻閱起公司之前的數(shù)據(jù)存檔。

　　監(jiān)測數(shù)據(jù)是她的本職工作。翻閱存檔則是為了找出與暗夜直播相關(guān)的可疑之處。

　　算起來，她的臥底工作已經(jīng)進(jìn)行了大半年的時(shí)間。在這段時(shí)間里，她已經(jīng)暗中調(diào)查過公司內(nèi)部每一位擁有數(shù)據(jù)管理權(quán)限的工作人員與公司高管。

　　結(jié)果當(dāng)然還是一無所獲。再?zèng)]有新的調(diào)查目標(biāo)之前，簡仁便開始了對(duì)數(shù)據(jù)存檔的研究。利用工作時(shí)間，梳理之前所有的傳送異常報(bào)告。

　　如果可以親自整理統(tǒng)計(jì)出一份異常頻率報(bào)告，也可以作為401部日后判斷傳送公司是否有數(shù)據(jù)隱瞞情況的對(duì)照參考。

　　更重要的是，她完全可以在工作時(shí)間進(jìn)行這些異常數(shù)據(jù)的研究。畢竟他們本就是管理以及處理傳送異常的部門。

　　今天也不例外。簡仁繼續(xù)著自己有些無聊的工作。可就在午休時(shí)間快要到了的時(shí)候，一位集團(tuán)公司的一位副總親自來到了他們的辦公區(qū)域。

　　那位副總在簡仁的頂頭上司阿朗索主管的小辦公室里說了一小會(huì)兒話后便離開了。包括簡仁在內(nèi)的三位部門成員，原本都沒有在意此事。

　　可就在副總離開后不久，阿朗索主管走出了自己的辦公室，并對(duì)簡仁說到：

　　“勞拉，你陪我去做一個(gè)匯報(bào)。”

　　簡仁當(dāng)時(shí)沒有想太多，徑直就跟在了主管身后。在主管的帶領(lǐng)下，他們很快便來到了這件位于公司二層的大會(huì)議室。

　　一進(jìn)門，看到房間里的布置，簡仁已經(jīng)隱隱察覺到有些不對(duì)勁。仔細(xì)想了想，又自覺最近工作上并沒有什么異常。

　　隨即與主管一起在那兩張明顯是為他們準(zhǔn)備的椅子上坐了下來。

　　等到對(duì)方開口自我介紹，簡仁這才明白，原來他們并不是要來這里做什么匯報(bào)。她和阿朗索主管，是來這里接受公司的內(nèi)部審查。

　　至于他們被審查的原因，簡仁感覺，聽起來就有些不可思議。

　　調(diào)查組的成員并沒有和他們兜圈子。一上來，就由坐在正中間的那位梳著油頭的男性工作人員向他兩解釋了今日這番舉動(dòng)的原因。

　　“昨天傍晚，某區(qū)域的設(shè)備維修部門接到了當(dāng)?shù)乜头�投訴部門的工作問詢郵件。

　　客服部門表示，最近，他們接到的投訴數(shù)量較往常有明顯增多。他們整理投訴意見后發(fā)現(xiàn)，這些突然增加的投訴，大多指向了某社區(qū)的一臺(tái)公用傳送儀。

　　這些針對(duì)該臺(tái)公用傳送儀的投訴，幾乎全部是因?yàn)槟桥_(tái)傳送儀出現(xiàn)了艙門延遲打開的問題。”

　　當(dāng)聽到這里，簡仁的眼睛不由瞇了瞇。她大致已經(jīng)猜到了今天自己和主管被請(qǐng)來這里的原因。

　　按理說，每臺(tái)傳送儀隨時(shí)都在一個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng)的監(jiān)控之下。這個(gè)系統(tǒng)位于總部的核心區(qū)域，由專門的工作人員7X24小時(shí)不間斷管理。之后，這一系統(tǒng)檢測到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)將作為公司對(duì)所有傳送儀管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　簡仁與阿朗索主管所在的數(shù)據(jù)管理中心，其實(shí)管理的正是這一中樞系統(tǒng)所生成的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。除了最基本的傳送數(shù)據(jù)以外，關(guān)于公司旗下傳送儀設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，自然也包含其中。

　　就像這位油頭調(diào)查人員所提到的這種情況。在中樞系統(tǒng)運(yùn)行正常的前提下，如果某臺(tái)傳送儀在傳送成功后，出現(xiàn)類似艙門延遲打開的問題，中樞系統(tǒng)便會(huì)立刻生成一條異常信息報(bào)告。

　　在生成這一異常報(bào)告的同時(shí)，這條異常提示也會(huì)出現(xiàn)在他們數(shù)據(jù)管理中心的操作頁面之中。

　　之后，數(shù)據(jù)管理中心的自用系統(tǒng)，將就這條異常中所涉及的具體內(nèi)容提出有針對(duì)性的建議。就拿艙門延遲開啟這一條來說，系統(tǒng)原則上會(huì)給出設(shè)備檢修建議。

　　至于簡仁的日常工作，就是在看到這條設(shè)備檢修建議后，結(jié)合之前中樞系統(tǒng)所描述的異常狀況作出人為的判斷。

　　她將在管理中心的自用系統(tǒng)中，對(duì)這一個(gè)異常報(bào)告的處理作出最終的裁定。是采納系統(tǒng)的建議，安排設(shè)備檢修人員前往查看，還是選擇忽略此次報(bào)錯(cuò)，繼續(xù)觀察。

　　畢竟，哪怕在中樞系統(tǒng)的監(jiān)督下，哪怕是0.1秒的延遲也會(huì)被報(bào)告異常。而這種完全不影響顧客體驗(yàn)的異常，數(shù)據(jù)中心的員工們通常都會(huì)選擇忽略。

　　可現(xiàn)在，根據(jù)油頭調(diào)查員的說法，已經(jīng)有顧客因?yàn)楸魂P(guān)在那臺(tái)傳送儀中而選擇了投訴。這就說明，在完成傳送后，艙門延遲開啟的時(shí)間肯定已經(jīng)達(dá)到了不容忽略的程度。


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