不咸不淡的聲音聽起來似乎沒什么，但這樣的調調落在曲七夕耳里，她只覺得自己一陣心驚膽戰，經過上次中秋節，她已經了解這其實是她即將暴怒的前兆之一，心里越生氣越是表現得不動聲色。

　　上次中秋節那，笙簫連讓自己滾這種話都出來了，不知道這次等待她的會是什么。

　　心里思緒萬千的曲七夕，看都不敢看笙簫一眼，垂著頭惴惴不安地解釋，“我……上次被他的樣子嚇壞了，一見他過來就緊張，擔心他會再次……師傅，我不是故意這樣……”

　　“瞧你這慫樣兒，”見曲七夕低垂著頭，聲音畏畏縮縮的樣兒，笙簫簡直氣不打一處來，“我以前是怎么教你的？遇到了顧客來超市找茬鬧事，你直接嚴格按照公司規定的流程去處理就行，不管對方有多么刁鉆難纏，你只要態度端正禮貌，不犯原則性錯誤就不會有問題。”

　　“更何況——”不知道他為什么這樣一直不依不饒，提及此事笙簫語氣頓了頓，偏過視線看了眼某個早已沒了他身影的方向，沉默了片刻后抽回視線，之后才沉著嗓子道，“他這兩年幾乎隔段時間就會來超市鬧，這件事你即便一開始不知道，中秋節那過后難道就沒人跟你過？雖然他一直不依不饒，但事實證明不過是雷聲大雨點，你犯得著這么害怕？”

　　就算他高高拿起輕輕放下又如何？他擺著那樣一副森冷沉郁的面孔，聲音凌厲冰冷得似乎含著冰渣子，一串一串的批評噼里啪啦放鞭炮似的不依不饒地砸過來，一般人誰能扛得住這種場面？

　　“……不是誰都像師傅您心臟這么強大的。”曲七夕聲嘀咕。

　　她嘀咕的聲音太了，又置身于在這樣吵鬧的環境中，笙簫一時沒聽清她了什么，于是擰著眉問：“你什么？”

　　“沒，沒什么。”曲七夕猛一陣搖頭，想到了什么又趕緊補充道，“我下次不會再這樣了。”

　　“行了，趕緊去忙自己的吧。”笙簫沒好氣地白了她一眼。

　　“嗯嗯嗯。”曲七夕如遭大赦一般猛點頭，屁顛兒屁顛兒地撒腿就往人群里鉆，仿佛只要她稍微跑慢一點就會被火燒著屁股。

　　笙簫把她急吼吼的樣子看在眼里，勾著嘴角沒好氣地嗤笑了聲，永遠改不了這副咋咋呼呼的德性。

　　看著曲七夕沒入人群的背影，笙簫好一陣搖頭嘆息。

　　“顧處。”一道猶豫的聲音在背后響起，笙簫聞言轉過身來，對上了一位促銷員大姐的眼神。

　　“有什么事嗎？”笙簫詫異地問，見大姐神色有些遲疑，她于是擠出一抹笑鼓勵道，“沒關系的，有什么事你直接就行了。”

　　大姐這才憨厚地笑了笑，大膽出自己的心里話，“我覺得經理做得挺好的，您這樣對她似乎太嚴厲了。”

　　顯然沒料到促銷員大姐會這樣的話，笙簫有些詫異地挑了挑眉。

　　“你們似乎跟曲七夕處得挺好？”笙簫淡笑著問。

　　大姐點點頭，“是挺好的，經理做事認真性子也好，不像有些人只會在那兒叉著腰站在那里指揮，她常常會跟著我們一起干活……”

　　仿佛打開了話匣子似的促銷員大姐，絮絮叨叨了曲七夕一堆好話，旁邊其他大姐不時補充幾句。

　　歷史總是驚饒相似，笙簫看著眼前這位面容和藹的大姐，一時間好像又回到了很多年以前的舊時光里，那時的她還沒有經歷過那樣撕心裂肺的痛，與現在的曲七夕一樣大大咧咧，幾乎隔段時間就被師傅訓一頓，跟部門的理貨員和促銷員大姐們打成一片……

　　都曲七夕像她，這種話并不是空穴來風，她仿佛就像是一面擁有特殊能量的鏡子，錯亂時空映射出六年前剛進樂嘉沒多久的笙簫。

　　六年之前的生活好像是上輩子的事，驀然想起總是感慨萬千心潮涌動，眼底漸漸生出一股酸澀之意。

　　笙簫沖促銷員大姐笑了笑，“我去其他部門轉轉，大姐，您忙吧。”

　　“好嘞。”大姐聲音爽朗地應了句，見笙簫轉身要離開，又忍不住出聲沖她提醒道，“顧處，別忘了對我們經理溫柔點兒啊。”

　　她完便轉身去干活，留下笙簫頓在原地，她暗自搖頭輕笑了片刻，之后才轉身去生鮮其他部門轉一轉。

　　而在此時在不遠處，站在人群中的曲七夕，遠遠看見了曾虹飛，心臟猛地咯噔了一下。

　　想到昨晚上和今大清早發生的事，曲七夕就是用腳趾頭想也知道，把她師傅當成孩子寵的曾虹飛，這會兒來找她到底是為了什么。

　　一想到要挨訓，她眨了眨眼睛，下意識就想轉身躲開，但是已經來不及了，曾虹飛很快就靠近。

　　“曲七夕。”高分貝的嗓音聽起來有些陰測測。

　　曲七夕有些生無可戀閉了閉眼，哭喪著臉嘆息了一聲后再睜開，一眼就看見曾虹飛那艷麗無比妝容精致的臉，照理像她這樣養眼的大美人，看見了應該覺得賞心悅目才對啊，可是曲七夕看著她卻忍不住一陣膽戰心驚。

　　生氣的曾虹飛真的太恐怖了，曲七夕在樂嘉最怕的人之一就是她！

　　對上曾虹飛犀利無比的眼神，曲七夕猛地咽了咽口水，語氣甚是惴惴不安地打招呼，“虹飛姐。”

　　“瞧你這慫樣兒。”曾虹飛沒好氣地哼了聲，眼神凌厲似刀子般剜了她一眼。

　　曲七夕大眼無辜地看著她不敢搭腔，曾虹飛再次瞟了她一眼，之后抬眼四處張望，抬腿便朝相對僻靜的一根立柱那邊走過去。

　　“跟上。”語氣沉沉的命令。

　　明擺著要過去挨訓，曲七夕心里苦央央的，但是卻不得不跟上。

　　——

　　應杰站在靠近主通道的臥柜邊，輪值的他手里拿著對講機，一邊密切關注著自己部門的情況，聽到背后有人喊便立即轉身，見來人居然是笙簫，趕緊出聲打招呼。

　　笙簫到應杰身邊站定，看著冷凍部門來去的顧客，“你們部門應該沒什么問題吧？”

　　“有顧處親自把關還能出什么問題？”應杰單手撐著臥柜語氣感慨地笑道，“冷凍部門是生鮮單品數最多的部門之一，商品繁多也就意味著部門存在的疏漏很多，服務臺的廣播幾乎每都得召喚我三五回，不過今的情況還算不錯，從早上到現在也就喊了我一次。”

　　“唯一的糾紛是因為價差？”笙簫用肯定的的語氣問。

　　因為施行低價策略，超市大部分商品價格跟隨競爭對手頻繁變動，更換價簽對商品數較多的部門來是個相當巨大的工程量，員工換錯或漏換價簽在超市是常有的事，有些細心的顧客結完賬發現實際付款與價簽標價不符，會以價格欺詐為由去服務臺討法。

　　為了確保各部門商品價格不要出現誤差，公司強制要求所有門店每周至少核價一次，并且將每周核價納入審計范疇。

　　但核價不是那么簡單的事，逐個掃描商品對應位置擺放的價格標簽，再將PDA掃描錄入的價格導進系統匹配，完成匹配后系統會出具一份核價明細報表，報表會顯示掃描過的商品系統價格與標簽價，有價差的商品價簽都要重新打印并更換，部門商品數少無所謂，但對商品數較多的部門來絕對比大批量更換價簽更痛苦。

　　一想到價差問題，應杰就有些頭疼，神色頓時由之前的輕松變為苦悶，“我本來考慮過每核價，但部門的商品數實在太多，光掃描這一步幾乎就得花兩個多時，后面還得打印補換錯誤的價簽，這種想法根本就不現實。”

　　“這確實是個令人頭疼的問題，”笙簫以前在東港門店臨時兼管過冷凍部門，太清楚核價和更換價簽的痛苦了，“不過這個問題也不是完全沒有解決辦法，現在有一種很方便的電子價簽，提前在電子計價表中錄入商品信息，一旦商品的價格產生了任何變動，聯網的電子價簽會跟隨系統同步更新價格，我去年受邀去歐洲總部參觀，那邊很多門店已經在使用這種電子價簽。”

　　電子價簽應杰聽過，使用這種價簽確會方便很多，但他們這種普通門店猴年馬月才能用得上那種高科技？他眼神幽幽地看著笙簫，語氣聽起來相當郁悶，“顧處，你這樣我只會更難受。”


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