第304章 用戶體驗(yàn)感極差
| | | -> -> “我剛剛好像看到咱們唐總了。”
“錯(cuò)覺吧?唐總要么在家里帶孩子,要么去詩和遠(yuǎn)方上班,他怎么可能來咱們這里?”
“是真的!是董事長(zhǎng)帶他來的。”
“估計(jì)來玩的吧?”
“難說。你忘了董事長(zhǎng)不是弄了一個(gè)新項(xiàng)目嗎?好像是購物網(wǎng)站,不過效果不怎么理想,招不到什么商家入駐。當(dāng)然得請(qǐng)他這位愛婿出山,幫他做做營(yíng)銷。”
“網(wǎng)上騙子那么多,誰敢在網(wǎng)上買東西啊?反正我是絕對(duì)不會(huì)在網(wǎng)上買東西的。而且,兩年前,國內(nèi)不是有幾家公司,也是搞購物網(wǎng)站的么,現(xiàn)在只剩下一家了。
剩下的這一家,半年前,見唐總的詩和遠(yuǎn)方整了一個(gè)尋找最美代言人活動(dòng),搞的很火嗎,他們好像也砸了幾千萬進(jìn)去,做類似的活動(dòng),效果好像不怎么理想。”
“聽你話的意思,好像很不看好咱們唐總哦!”
“不是不看好,而是事實(shí)如此!唐總是很厲害沒錯(cuò),可僅憑他一人之力,還能力挽狂瀾不成?不說這個(gè)了,我好想去要唐總簽名誒!”
“我也想,唐總的簽名,可值錢了。而且你知道嗎,我聽我朋友說,昨夜唐總?cè)ヒ拱珊染撇麓a了,玩那種十五十五二十……”
唐遠(yuǎn)現(xiàn)在是名人,他一出現(xiàn)在這棟大樓里,不說全部人,至少有一半人,開始有些小激凍。
閑得發(fā)慌的小樊妹紙,自然也聽說了。對(duì)于那個(gè)人,她已經(jīng)想不到用什么詞來形容了。只是偶爾想起那個(gè)人時(shí)候,臉會(huì)有些紅。
因?yàn)樵?jīng)有一次,她撞見那個(gè)人和姜總在辦公室里“辦事”……
現(xiàn)在,姜總不在,他會(huì)下來嗎?
應(yīng)該不會(huì)下來吧?人家也沒有理由下來!
唐遠(yuǎn)自然不會(huì)下來,看這個(gè)迷糊小助理,他在陪姜成則打高爾夫球
早知道不來了。好想告訴岳母大人。
“不急,總得給人家時(shí)間準(zhǔn)備準(zhǔn)備。差不多十點(diǎn)吧,整個(gè)項(xiàng)目組的主要負(fù)責(zé)人,以及集團(tuán)的大股東們,會(huì)一起開會(huì)。這個(gè)時(shí)間,夠咱們玩一小半局啦。”
姜成則說完,來了個(gè)漂亮的一桿進(jìn)洞。他球技是不如表舅,但還是比唐遠(yuǎn)好太多了。
唐遠(yuǎn)心不在焉的打著球。他在心疼這片浪費(fèi)的地方呢。難怪以前過來陪姜寧的時(shí)候,她一次都沒有帶他上來過。
姜寧才不會(huì)覺得浪費(fèi)不浪費(fèi),她只是覺得無聊,故才沒有帶唐遠(yuǎn)上姜成則的辦公室。
這個(gè)項(xiàng)目,總負(fù)責(zé)人,自然是姜成則,第二負(fù)責(zé)人是任副總,接著就是這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。技術(shù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、客服等等。
姜成則考察了一番國際市場(chǎng)后,才出來主持的項(xiàng)目,那可是集團(tuán)的重中之重,無人敢怠慢。
然鵝,投了辣么多人力、財(cái)力、物力、時(shí)間,網(wǎng)站上線一個(gè)半月了,才有344家商家入駐,還多數(shù)是姜成則帶來的流量。
這344家,只有五分之一是認(rèn)真裝修的,有五分之二是來意思意思的,剩下的,就掛個(gè)名申請(qǐng)了店鋪,但未上架任何寶貝。
每天訪問他們商城的人數(shù),又有多少呢?
除了他們的工作人員,和商家外,真正的訪問ip,每天也就300多人吧。
真實(shí)成交單,目前一共成交了7單。總金額478塊。
試問,這樣的商城,有哪個(gè)商家,愿意入駐?
開會(huì)時(shí),唐遠(yuǎn)在看這份總結(jié),唯一值得可圈可點(diǎn)的地方,就是做份總結(jié)的人,沒有弄一大堆廢話,而是用這些盡管看來單薄的數(shù)據(jù),來說明一切。
這會(huì)兒大家都安靜的坐在位置上,等著唐遠(yuǎn)把方案看完。
見狀,唐遠(yuǎn)無奈說:“開你們的會(huì)呀,不用管我。”
他說還不行,得姜成則發(fā)言:“咱先開會(huì)吧!”
每個(gè)人手頭上都有一份總結(jié)文檔,項(xiàng)目主講人也會(huì)用ppt再講一遍。
項(xiàng)目主講人叫胡林,男,35歲左右,微胖,戴著一副厚厚的眼睛。在這么多領(lǐng)導(dǎo)面前,他顯得有些緊張。
胡林說到一半的時(shí)候,唐遠(yuǎn)出去了。等他講完的時(shí)候,唐遠(yuǎn)也沒有回來。胡林大概講了十分鐘。
好像大家都在等唐遠(yuǎn),他是今天這場(chǎng)會(huì)議的主角兒。
姜成則對(duì)任副總說:“你去看看,那小子在干嘛,可別溜了。”
眾人大笑。別說,這事,這小子干的出來。
講完的胡林,在擦擦手心里的汗。他心里在想,除非是請(qǐng)了神仙,不然不再投入幾年,養(yǎng)這個(gè)商城,絕對(duì)做不起來的。
國內(nèi)目前做的最成功的網(wǎng)購平臺(tái)海淘金,四年前就開始做了,才有今天的成就。入駐商家,已經(jīng)達(dá)到驚人的52萬家!
他們的七里商城若想趕超人家,還得走好長(zhǎng)好長(zhǎng)的一段路。過程必定是曲折的!
任副總出到會(huì)議室外邊,走了一圈,沒見到人,只得回來讓姜成則給唐遠(yuǎn)打電話。然后他們發(fā)現(xiàn)唐遠(yuǎn)的手機(jī),落在座位上。
沒轍,大伙只得接著開會(huì)。
大概半個(gè)小時(shí)后,唐遠(yuǎn)回來了。臉上看著很平靜,內(nèi)心則無語極了。因?yàn)樗麆倓側(cè)グ噢k公室,用艾青的電腦,看了下這個(gè)商城,還注冊(cè)了買家,去購買東西,花了半個(gè)小時(shí),都沒有買成功,他就放棄了。
唐遠(yuǎn)剛坐回到姜成則旁邊,任副總就率先鼓掌,歡迎唐遠(yuǎn)說話。
唐遠(yuǎn)很簡(jiǎn)單說了一句:“已無力吐槽,七個(gè)字:‘用戶體驗(yàn)感極差’!”
大家想聽他解釋,唐遠(yuǎn)反問:“這還用解釋嗎?開發(fā)商城的同事,是否有站在用戶的角度,來建這個(gè)網(wǎng)站?seo等等是否有考慮進(jìn)去?”
胡林弱弱的問了唐遠(yuǎn)一句:“什么是seo?”
“你們做網(wǎng)站的連這個(gè)詞都不懂嗎?”唐遠(yuǎn)受驚了,“就是搜索優(yōu)化啊?”
唐遠(yuǎn)這么說,胡林就懂了。他說:“您是上了網(wǎng)站,然后搜索不到您想要購買的產(chǎn)品對(duì)吧?這也沒有辦法,現(xiàn)在的客戶直接用自己的公司名和品牌為標(biāo)題。”
嗨,這點(diǎn)和唐遠(yuǎn)第二份工作,做電商那家公司老總的思維一模一樣。直接用自己的品牌名字,甚至是公司名稱取標(biāo)題,結(jié)果一個(gè)自然流量都沒有。
小公司,誰知道你們公司名字叫啥,也不關(guān)心你們的品牌,只關(guān)心你們的產(chǎn)品,要搜也是搜產(chǎn)品。
可一旦品牌做起來了,品牌詞帶來的流量,幾乎全是免費(fèi)的。那又是另外一回事。
“搜索不到產(chǎn)品,是一個(gè)方面,頁面體驗(yàn)感,以及用戶注冊(cè),信息填寫等等,全是坑。”唐遠(yuǎn)接著說。他剛剛注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),都要花費(fèi)七八分鐘。
唐遠(yuǎn)真的想說,你們做這樣的商城,是想“折磨”用戶嗎?
有一個(gè)年紀(jì)和胡林相近的男子,他是這次項(xiàng)目的中技術(shù),他問:“那您覺得什么樣的頁面,才是體驗(yàn)感好的?我們的網(wǎng)站頁面,借鑒了全球最著名的購物網(wǎng)站牙馬遜的風(fēng)格!”
借鑒?
明明是就是照搬人家的!
有一個(gè)詞叫“人艱不拆”,唐遠(yuǎn)沒打算為難這人,誰知人家卻不依不饒:“唐總,想必您心中已經(jīng)有答案了吧?”
唐遠(yuǎn)是那種你敬他三分,他敬你七尺的人,人家都不給面子他,何必要客氣呢。何況,姜氏集團(tuán),以后都是他孩子的!
“你知道我們的客戶群體是誰嗎?”唐遠(yuǎn)問他。
“商家啊?我們做購物網(wǎng)站,最終的目的,不就是為了讓商家入駐嗎?”
“難怪那么辣雞!!”
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