樸京計劃在歐洲電視臺和中國國家電視臺投放的電視廣告很有趣，或者說很奇葩，他想僅僅把網址在電視廣告上呈現出來，并沒有任何暗示這是腕表銷售的網址，而樸京準備在美國的時代廣場、倫敦金融城、法蘭克福的機場、東京的銀座、以及香港中環等商業中心和樞紐機場的海報和滾動電子屏上投放一個經過精心設計的網址。


　　這讓自己公司內部參與討論的員工乃至腕表公司都很不理解這種奇怪的廣告方式，就連一直幫樸京出謀劃策的李冰，也不理解為什么要在這些昂高貴的廣告投放地投放一個簡單的網址，而不添加任何東西，在李冰看來，找明星來在這個網址前站一站也挺好的，這種單純靠靠展示一個網址，簡直乏味。


　　就連張一軍這個網絡集團總裁，也覺得這種廣告方式太過單調。


　　可樸京一直認為“如無必要，勿增實體”


　　現在公司的“辦公大廳”出了常規的歐洲本地電話之外，還新增了國際熱線，雖然鮮有人打過來，可樸京依舊派了專人看守，因為樸京思考過，現階段國際長途費用雖然


　　現在由于國家的大力建設，海外的國際長途費用已經比之前降低了不少，現在中國的移動通信已經在歐洲部分國家獲得了訂單，還制定了自己的通信標準，這是在是一個長足的進步，由于樸京現在公司收入有所增加，所以打起國際長途也不那么心疼了。很多海外打來電話下單的訂單，樸京甚至還能和顧客聊聊歐洲的風情。


　　現在張一軍親自打熱線過來，一開始還裝作客戶和樸京聊了幾句，可兩人是老熟人，說了沒兩句，樸京就知道這是張一軍，不過他沒有立刻揭穿，而是按照對待普通顧客一樣。


　　“我準備預定一塊愛彼的皇家橡樹，能給我介紹一下這個系列的表有什么特點嗎？”電話那頭的張一軍有些鼻塞，不知道是不是故意為之，還是真的感冒了。


　　這是一個很好的教學觀摩機會，所以樸京在紙上寫了一行字：把公司所有客服人員召集過來，學習與客戶溝通的技巧。


　　樸京開啟了電話的免提模式，這時候客服員工都圍了上來。


　　樸京湊近座機說道：“先生你好，感謝您的來電，您所關注的皇家橡樹可謂是愛彼的拳頭產品，這個系列甚至連百達翡麗的鸚鵡螺系列都對此有所模仿，走時精準，經典的八角表盤造型，可謂是獨具一格，無論從機芯打磨，還是所采用的材料，都是頂級的，有高級鋼材質地的，也有貴重彩金的，還有鑲嵌尊貴鉆石的，這些外觀都可以根據您個人喜好來挑選，皇家橡樹系列擁有復雜功能計時系列，老實說，這個復雜功能計時裝飾意義大于實際意義，是一種表現工藝水平的手法，畢竟通過純機械的方式實現鬧鐘功能，是一件高超的事情。”


　　要是換做從前，樸京會用飛快的語速來說這些，可現在給客戶推薦商品，更何況是如此高級的商品，不能就這么草草了事，而必須要細致，有問必答，而且客戶大老遠打電話過來咨詢商品，根本不差電話費。


　　張一軍那頭沉默了一會兒后說道：“聽起來還不錯，皇家橡樹表的款式有什么推薦？”


　　樸京一邊說著，一邊開始翻閱雜志里關于皇家橡樹的腕表介紹：“有鋼質表帶，有橡膠表帶，推薦您購買一條額外的表帶，以適合不同的使用場景，在社交和出席活動等一系列身著正裝的場合，您可以選擇鋼質表帶，而在潛水、休閑或者運動等一系列場合，您可以選擇橡膠表帶，我個人推薦您購買鉑金系列，耐磨，而且低調，不會顯得張揚，我還推薦您同時購買兩塊表帶，以供不同場合使用。”


　　電話那頭突然話鋒一轉，問：“那這個系列的表和勞力士的迪通拿系列比起來怎么樣？”


　　這時候客服人員隊伍里有人開始竊竊私語，有的議論這個客戶難纏，有的議論這個客戶為何本來要買愛彼，為何又提到了勞力士……這些留學生和新移民群體組成的客服人員，似乎還不太適應和客戶兜圈子。


　　樸京一個凌厲的眼神瞬間讓他們安靜，樸京的眼神告訴他們，仔細聽，不要吵，跟著學。


　　“勞力士迪通拿系列可謂是勞力士的高級系列，有彩色金屬版，綠色的表盤配上金色的外觀就好比在暗喻美金，美元的綠色和黃金的金色，可謂是低調中蘊含著張揚。如果先生喜歡玩股票，特別是美股，那這塊表更適合你，如果先生喜歡低調的腕表，那愛彼的皇家橡樹可能更適合先生，兩者都是非常棒的表，無論從工藝或者外觀上來看，都是瑞士制表工藝精湛的表現。不過有一個非官方的瑞士腕表等級分類，愛彼屬于特級腕表，而勞力士屬于一級腕表，檔次上愛彼稍微比勞力士高級一些，不過這只是非官方的評選，評選建議僅供參考，您可以選擇您最喜愛的腕表。”


　　“中國內地擁有這些高級腕表的維修保養的專營店嗎？我從海外代購的表可以在中國內地的腕表店里享受這些待遇嗎？”張一軍又發問。


　　這時候，客服人員一直在看表，這次客服熱線已經超過了十分鐘，這是一筆不小的費用，甚至有的客服顯得不耐煩了。而樸京依舊表現得很耐心。


　　樸京說：“目前海外代購的腕表僅僅在香港和澳門有免費維修保養的政策，中國內地我們現在正在積極和各商家溝通，我相信用不了多久，您就可以就近在內地維修保養了。”


　　“那我下一個訂單，一塊愛彼的皇家橡樹鉑金版，兩塊表帶，按照你說的一條橡膠的，一條鋼帶，我還要一塊勞力士迪通拿，綠色表盤，18K金外殼，同樣是兩條表帶，我希望盡快能夠拿到表，你們的物流沒問題吧？”


　　樸京微微一笑，說道：“老舍友，我這就給您下單，物流您還不知道嗎？這自營的物流可是你一手打造的，效率奇高，我想一個月之內，你就可以拿到表了。”


　　張一軍見戲演不下去了，便笑著說：“你們的國際客服熱線堪稱典范，滿分，我會拿給員工學習。”


　　張一軍此言一出，圍在樸京周圍的客服員工都驚呆了，他們都沒想到，這個有些煩人的客戶，竟然是集團總裁。


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