正猶豫間，看見(jiàn)一個(gè)癟臉女人，看她身上套的馬甲，估計(jì)是超市的工作人員，剛抬起手，準(zhǔn)備打招呼，那女人的臉色突變，怒氣沖沖地小跑過(guò)來(lái)，一把搶下明彩手上的霜，緊緊地攥在手上，嘴里念念有詞道：

　　“又跑過(guò)來(lái)偷霜搽，到底要不要臉？你搽就搽了，還一摳半瓶走，我們這里的霜不要錢(qián)的？搽一次就行了，還天天來(lái)，天天來(lái)，合著我們這么貴的霜是給你免費(fèi)搽的？我還舍不得搽呢。”

　　明彩被這突如其來(lái)的粗魯嚇了一跳，紅著臉，道：“我……我……我……沒(méi)搽。”

　　“你沒(méi)搽，你沒(méi)搽里面的霜怎么只剩瓶底了？占小便宜就不對(duì)了，還撒謊，都抓了個(gè)現(xiàn)行，你還狡辯。見(jiàn)過(guò)不要臉的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣不要臉的。”

　　王閃閃今天慪了一肚子氣，正愁沒(méi)地方撒，一上班就看到那個(gè)偷搽霜的人又來(lái)了，被抓了個(gè)現(xiàn)行，不由得將所有的刻薄話(huà)都倒了出來(lái)。

　　最近發(fā)生了很奇怪的事，試用霜，剛拿出來(lái)沒(méi)幾天就用完了，最先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的是許鳳鳳，她有每天檢查商品的習(xí)慣，工作細(xì)致到試用霜，沒(méi)想到領(lǐng)用記錄上，比以前頻繁，一瓶用完的時(shí)間只有以前的一半，但霜的銷(xiāo)量持平。

　　后來(lái)她就發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的女人，很年輕，每天都要進(jìn)超市一次，但空手進(jìn)來(lái)空手出去，門(mén)口的警報(bào)也沒(méi)有響，店里的東西盤(pán)存也沒(méi)有丟失。許鳳鳳就讓王閃閃留意一下，王閃閃對(duì)許鳳鳳有抵觸情緒，故意不執(zhí)行她的命令，剛被許鳳鳳叫著交代了幾句，輕言細(xì)語(yǔ)好心好意的，但對(duì)方仗著丈夫是老板的親侄兒，對(duì)誰(shuí)都不服，但也不好當(dāng)面翻臉，于是窩了一肚子的火。

　　惡狠狠地說(shuō)了通賭氣的話(huà)，“知道了，我什么都不做，就去守著那神仙霜，誰(shuí)敢偷搽，我抓住她揍一頓。”

　　當(dāng)面不敢賭狠，上樓的時(shí)候，嘴里須子啰嗦的，發(fā)泄心頭的不滿(mǎn)。

　　“這里老板不管用，一個(gè)打工的架子還比誰(shuí)都大，一個(gè)外人，別以為自己多大的權(quán)力。別搞煩了我，煩了我讓我叔叔趕了你。”

　　剛一上樓，正好看到有個(gè)女孩子拿著那瓶試用裝，王閃閃不由得怒火中燒，好吧，我抓住現(xiàn)行了，你個(gè)偷搽霜的賊，不要臉的東西，你害得我挨訓(xùn)受氣，看我今天不收拾你。

　　一生氣就昏了頭，一昏了頭就忘記了郝星的告誡，把顧客至上，讓人賓至如歸的宗旨給忘到了爪哇國(guó)。

　　被人冤枉，明彩急得滿(mǎn)臉通紅連連辯解道：“我打開(kāi)看的時(shí)候，瓶子里就這么多了。我沒(méi)搽，真的，連一點(diǎn)都沒(méi)摳出來(lái)。真不是我用的。我是姨爹家的客人，今天是第一次登門(mén)，桔子說(shuō)這里有神仙霜，我就來(lái)看看。”

　　“客人？進(jìn)了朵嶺超市，誰(shuí)都是客人，我們把你們當(dāng)客人，你們就有理由天天把這里當(dāng)成家，把這么貴的霜拿著當(dāng)成自家的搽？試霜試霜，天天試，那叫試嗎？那叫占便宜。”

　　其實(shí)她長(zhǎng)點(diǎn)腦子的話(huà)，應(yīng)該能聽(tīng)到桔子的名字，辨識(shí)出是親戚，可今天氣急了，腦子發(fā)昏，直接就忽略掉了重要因素，光想著噼里啪啦地發(fā)泄心頭的不滿(mǎn)，讓自己痛快了。

　　“天地良心，我真的是第一次來(lái)朵嶺超市，也沒(méi)把這里的霜當(dāng)成自家的，天天來(lái)搽。”

　　“哎呦，急死個(gè)人了，桔子？桔子？桔子上衛(wèi)生間了，怎么還不來(lái)？”

　　王閃閃一嚷嚷，顧客就被吸引了過(guò)來(lái)，都好奇地望著明彩，搞得明彩像做了錯(cuò)事的，又羞又氣，就差沒(méi)哭出來(lái)。

　　羅冠豪跟著表叔轉(zhuǎn)了一圈，沒(méi)看見(jiàn)明彩，他的心就不踏實(shí)，瞅個(gè)機(jī)會(huì)就跑回來(lái)找，他媽雙眼明亮如鏡，給他指路道：“明彩跟著桔子上二樓看霜去了，那丫頭看中了什么記著幫她買(mǎi)，男孩子要主動(dòng)點(diǎn)。”

　　上到樓來(lái)，一群人圍著看熱鬧，走近一看，中心急得滿(mǎn)臉通紅的正是明彩，他連忙扒開(kāi)人群，道：“發(fā)生什么事了？”

　　不等那個(gè)癟臉女人回答，厲聲道：“郝星難道讓你這么對(duì)待顧客的嗎？有事不能到辦公室談？”

　　“郝……？郝……？郝星？”王閃閃一聽(tīng)到這兩個(gè)字，腦子頓時(shí)清醒了，渾身一抽搐，意識(shí)到了自己的錯(cuò)，上次陳苗的孩子弄破了一瓶罐頭，她聲音大了一點(diǎn)就被教訓(xùn)了一頓，這次……郝星會(huì)怎么處理？

　　顧客第一，顧客至上，顧客是我們的衣食父母，顧客就是我們的上帝。

　　在心中默念了這些警示，她警惕地四周望了望，臉紅了，自己這是怎么了，這里不是鄉(xiāng)下，把自己變成熱鬧的中心不是本事是丑事。擾亂了超市的經(jīng)營(yíng)秩序，這是大錯(cuò)。郝星不止一次地告誡過(guò)。

　　“你是需要郝星親自過(guò)來(lái)處理嗎？”羅冠豪一雙劍眉畫(huà)出了犀利，厲聲問(wèn)。

　　“不，不，不，不需要。”王閃閃連連擺手道：“我，我，我搞錯(cuò)了。”

　　“你，你，你們是叔叔家的客人吧？”王閃閃這時(shí)候還不忘表明自家在這個(gè)超市里的身份，她可是老板的侄媳，言下之意是你高抬貴手。

　　“對(duì)，對(duì)，對(duì)不起，有人天天來(lái)超市搽霜，我搞錯(cuò)了，沒(méi)，沒(méi)，沒(méi)事了。”王閃閃想死的心都有，今天憋屈的事真是一樁接一樁啊。

　　“大，大，大家散開(kāi)吧。”王閃閃知道叔叔家今天請(qǐng)客，嬸娘家的客人，從沒(méi)見(jiàn)嬸娘對(duì)誰(shuí)重視，這次不一樣，親自發(fā)話(huà)讓食堂加菜，有貴客要來(lái)，待遇特殊，得罪不得，偏偏得罪不得的親戚被我得罪了，我居然誣陷她是小偷，這么漂亮的女孩子怎么可能是小偷？

　　哎呦，我這個(gè)火爆脾氣，真是害死人了，許鳳鳳，都怪你。

　　王閃閃希望找個(gè)地洞鉆進(jìn)去，郝星要是知道自己又犯了冒犯顧客的錯(cuò)誤，不定怎么處罰我呢，我還是快點(diǎn)閃吧。

　　對(duì)，他們不記得我的臉，不知道得罪顧客的是誰(shuí)，此刻她努力自欺，宛若一只鴕鳥(niǎo)。


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