過完春節(jié)，云繹心就正式上班了，網(wǎng)點的同事幾乎是眾星捧月般的歡迎她上班，讓習(xí)慣了安靜做事的云繹心特別不自在。

　　與網(wǎng)點同事的熱情背道而馳的是，她在工作上的運氣似乎不太好，一上午接到市行優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室的兩道查詢，一道是說她辦公室的物品擺放不規(guī)范，另一道是說她接待客戶的姿態(tài)隨意，行為規(guī)范不標準，比如說引導(dǎo)客戶的時候沒有請的手勢，客戶走的時候沒有目送三秒。

　　銀行的錄像監(jiān)控都是直達市行的，檢查人員想看哪家看哪家，不用興師動眾的親臨現(xiàn)場，非現(xiàn)場一調(diào)監(jiān)控就可以。

　　趙明一臉黑線，但不是對云繹心，而是對優(yōu)服辦的人生氣，他畢竟是網(wǎng)點里最大的官，不能直接發(fā)牢騷，只在心里嘟囔：“特么的，這誰呀，這不是雞蛋里挑骨頭嘛，在服務(wù)這一塊，如果這么挑剔，沒有一個人是完全規(guī)范的。”

　　云繹心也比較納悶，她上班這么多年，還一個查詢沒有呢，并不是說她一切言行都是規(guī)范的，如果按文件的條條框框仔細衡量，沒有一個人會完全合格，只是相比于大多數(shù)人，云繹心在日常行為規(guī)范上做的還算不錯，畢竟年輕。

　　當下午又來了一個查詢的時候，她忍不住去找趙明。

　　“趙哥，這什么情況，有人故意的吧？”

　　“我剛才打過電話了，說是省行的非現(xiàn)場檢查正好抽到我們家，算我們倒霉，查到誰都是一堆毛病。”

　　趙明也很苦惱，優(yōu)服辦的幾個人平時和他關(guān)系也還可以，但今天他說盡了好話，人家一點面子都不給，該怎么查怎么查。

　　“繹心，你盡量呆在你辦公室吧，大堂這一塊我來。”

　　“謝謝趙哥。”

　　繹心坐在辦公桌前思索，怎么想，這種做事風格都像是程歆。她忍不住再次起身出去問趙明：“趙哥，程歆現(xiàn)在還在停職嗎？”

　　趙明一驚，他怎么沒想這個女人？

　　“據(jù)說她調(diào)到市行了，但在哪個部門我不清楚，繹心，你懷疑是她？”

　　“嗯！”

　　“我去問問。”

　　過了一會，趙明苦著臉回來了：“繹心，程歆的人事關(guān)系真掛到了優(yōu)服辦，但沒有具體的分管工作。”

　　“趙哥，我敢肯定是她，別人做不出這種事情。”

　　“這個該死的女人，真特么事兒！”趙明確實有點撓頭，如果對方是男的，他還可以據(jù)理力爭的吵一架，但對這么一個滾刀肉一樣的女人，男人都是沒轍的。

　　云繹心想了想：“我給周曉顏行長打電話。”

　　趙明眼睛一亮，還是女人了解女人，他心照不宣的一笑，對云繹心伸了伸大拇指。

　　周曉顏這一點特別好，身上始終有女兵雷厲風行的特質(zhì)，要不也不會在陳國棟面前把程歆死死的比下去。

　　云繹心只是簡單的把事情描述了一下，她就馬上明白了事情的原委：“我明白了，這明擺著沖我們運新支行來的，但欺負我的兵，也要先掂量掂量自己的分量，沒事，我來處理。”

　　對周曉顏和陳國棟來說，云繹心是整個支行的幸運物，沒用什么大投入就拉來那么多存款，帶來那么多名譽和經(jīng)濟效益上的正收益，這樣的員工領(lǐng)導(dǎo)打個板供起來都行。

　　周曉顏在銀行雖然職位不高，但從來就是個有頭有臉的存在，在銀行公關(guān)駐軍部隊的時候，沒有她辦不了的事，而駐軍部隊可是銀行數(shù)一數(shù)二的超級大客戶。

　　這件事確實是程歆搞的鬼，她雖然只在優(yōu)服辦掛名，但幾天時間就和頂頭上司，一個很勢利的男性領(lǐng)導(dǎo)打的火熱，程歆有女性魅力，再加上與蕭晨遠撲朔迷離的關(guān)系，頂頭上司就給了這個面子，反正每月都要抓一些服務(wù)不規(guī)范的反面典型，抓誰不是抓，就當送個人情好了，總有還的時候。

　　但周曉顏的電話一打來，軟硬兼施一番唇槍舌戰(zhàn)，優(yōu)服辦的領(lǐng)導(dǎo)最會看人下菜碟，想著自己將來求周曉顏辦事的時候更多，馬上就背叛了與程歆的聯(lián)盟，滿口答應(yīng)把查詢撤下來。

　　程歆心中氣的夠嗆，但也不敢太表現(xiàn)出來，以后還要在優(yōu)服辦這片兒混呢，只能另想其它的辦法折磨云繹心。

　　為了排解郁悶，程歆準備到其它辦公室說說閑話轉(zhuǎn)換一下心情，一出辦公室，看到國際業(yè)務(wù)部的王總怒氣沖沖的走過來，便隨口問了一句：“王總，和誰生氣呢？”

　　“和我自己，你說我們這么大個銀行，我連個精通專業(yè)金融英語的人都找不出來！”

　　“王總，國際業(yè)務(wù)部的人還能不懂專業(yè)英語？”

　　“不知道那些孩子上學(xué)的時候都學(xué)什么了，帶著他們到湘思集團去公關(guān)國際信用證業(yè)務(wù)，人家安秘書說幾句專業(yè)英語，他們沒一個能接上話茬，丟死人了。”

　　王總可能太郁悶了，看程歆也是老同志了，忍不住吐槽一下現(xiàn)在的年輕人。

　　程歆眼睛一亮，這倒是個好機會，可以好好的整整云繹心。如果沒記錯，那個安秘書可是找過云繹心的麻煩，當時她還不知道為什么，還以為就是女人之間的嫉妒心，看到比自己漂亮的女人就不順眼。現(xiàn)在看來，那個安秘書不可能不知道云繹心的身份，能去找云繹心的麻煩大概率是為了她老公。

　　董事長和董事長秘書，沒幾個是清白的，豪門之間的風流債也是多了去了。

　　程歆眼珠一轉(zhuǎn)：“王總，我給你推薦一個人，肯定比你的那些手下強多了。”

　　“哦，你有合適的人？”

　　“本市H財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的，之前市行的英語演講第一名，云繹心。”

　　“噢，對對，那個女孩我記得，當時我還從陳行長要她來著，但陳行長不放。”

　　“現(xiàn)在也不見得放，但借來用用總可以的。”

　　“她現(xiàn)在做什么？”

　　“網(wǎng)點的客戶經(jīng)理，不過，在金融專業(yè)英語這一塊，我相信沒有人可以勝過她。”

　　“H財經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的，在一線網(wǎng)點當個客戶經(jīng)理？你說咱們銀行得埋沒多少人才，不用問，這孩子肯定是無根無殼的，不過，她要真有才，這次我說什么都給她調(diào)過來。”

　　“王總，別激動，人家陳行也看好她了，將來肯定有步。”程歆一看不好，怕云繹心因禍得福被王總調(diào)到國際業(yè)務(wù)部，那還得了，趕緊措辭攔著。

　　“我管那么多，幾年前他不把人給我，現(xiàn)在不還是個客戶經(jīng)理嗎？”

　　“王總，這女孩不簡單，你先借人用用再說吧，調(diào)不調(diào)的以后再說。”

　　王總皺眉，他也是個老油條，琢磨著程歆話里有話，但也不多問，轉(zhuǎn)身去給陳國棟打電話去了。

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