“知道咱們集團的‘文武扶助基金’嗎？”看著遠去的賣花小女孩，任斌一邊問邵佳曼，一邊向小劉招招手，他只是指了指女孩離開的方向。配合默契的小劉秒懂，他迅速來到李美月身旁，嘀咕了幾句。李美月一邊聽一邊點頭，隨后追著賣花小女孩而去，一路偷偷跟在后面保護她。
  原來任斌看那小女孩不過十來歲，乍得巨款，怕另有壞人搶奪，所以才讓小劉安排李美月跟過去暗中保護。
  “我知道！”邵佳曼點點頭，“在公司好像都是文蘭姐和喬靈兒負責的。”
  “上官文蘭一副冷冰冰的模樣，沒有什么親和力。回頭我會和你錦慧姐說，讓她把這個項目交給你來跟，你說好嗎？”任斌繼續道。
  “這個……”邵佳曼有點意動，她知道，文武扶助基金是任斌很久之前就創立的一個慈善機構，專門幫扶那些因病返貧的家庭，特別是資助正在讀書的未成年兒童，因為是公司第一個成立的慈善機構，所以備受關注。
  “……讓我做的話，文蘭姐會不會不高興？”顯然邵佳曼考慮的問題更多。
  任斌卻搖搖頭不以為然，“你們啊，一天到晚都在爭，也不知道累的。不過是個100億的項目而已，上官文蘭未必會放在心上，何況這段時間她海南盛京兩頭飛，忙的不得了。總之她有什么意見讓她來找我！就這么定了。”男人的話充滿權威，一言以決，容不得你反對。
  “那……好吧！”邵佳曼沒再多說什么。
  只聽任斌道：“今晚也逛的差不多了，咱們先回酒店休息吧，這個賣花小女孩的事情，我遲點再和你解釋。”
  于是任斌帶著邵佳曼來到外灘邊上的和平飯店，小劉按任斌的吩咐，早已經為他們定好了一間套房。兩人猶如初戀情人，愛意隨心起，玩的灑脫愜意，一夜旖旎，不復贅述。
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  第二天一早，當邵佳曼還在熟睡的時候，任斌已經悄悄起床，他沒有驚動自己的女伴，貼心的為她蓋好被子后，任斌洗漱一番，隨即出門下到酒店大堂，等候多時的小劉接了他直奔機場，隨著“飛龍”號騰空而起朝北方飛去，幾乎是迎著朝陽，飛機已經穩穩的降落在雅香園的跑道上。
  任斌下了飛機后沒有停留，直接回到了洲際酒店，今天他在這里還有班要上。身為禮賓司，更多的工作是協調與安排，這是一個處于上下溝通的崗位，非常重要。
  好在任斌不需要參與過多的細節服務，一些紙面工作有手下的主管和領班分擔，所以他有很多時間可以仔細考察酒店的各部門運作。例如今天，任斌去的是客房部。
  嚴格意義上來說，客房部和前廳部的聯系非常緊密，有些五星級酒店甚至把這兩個部門合并，設置一個客房總監的職位來進行管理。
  洲際酒店的客房總監是個法國人，五十多歲的一個老頭，名字叫布魯托，從業超過20年，管理經驗非常豐富，為人比較友善，在盛京待了差不多有五年，但他的中文學不好，為此酒店還特意給他配了個懂法語的秘書，整個酒店獨他一個能享受這待遇，再無旁人。
  不過精通法語的任斌和這位法國總監布魯托溝通起來就沒有門檻，一回生兩回熟，三回就成了好朋友。這不，布魯托正為一件事煩著呢，他和老婆的結婚紀念日下周就要到了，不過他卻找不到一瓶正宗的法國波爾多紅酒。
  波爾多盛產葡萄，所以有很多牌子的葡萄酒，有些出名，有些不怎么出名，反正很多人都統稱波爾多酒。
  因為布魯托要的那種紅酒不是很出名，在法國本來就是比較小眾的一個品牌。所以在中國也沒有太多的供應商感興趣，進口的數量比較少。偏偏布魯托兩夫妻對這種的波爾多紅酒很感興趣，他們是平常喝慣的了，家里面從法國帶來的存貨不知不覺全都喝完了，正著急買不到呢。
  因此那天見到任斌過來拜訪，布魯托想著禮賓司的金鑰匙見多識廣，就拜托了任斌去幫忙看能不能買到這種波爾多葡萄酒。而任斌果然不負所望，當他走進布魯托的辦公室時，手里捧著的正是布魯托想要的那種紅酒，整整一箱，這可把布魯托給高興壞了，連聲說好。
  任斌和布魯托寒暄了幾句，然后就切入正題，他想去客房部一線員工那里看看，說是想多了解一下酒店各部門的運作，這也是他一貫的借口，有總經理皮特的批準，基本上任斌在酒店走到哪里都很吃香。
  布魯托想都沒想就同意了，一般這種跨部門的合作，往往是某人即將得到升遷的表現，他以為任斌入了老總皮特的法眼，將來可能會有機會進入酒店管理層，所以和任斌的關系也親近了許多。
  所以任斌今天的工作就是深入一線，在一位客房主管的陪同下，他基本把客房部各個運營部門走了一遍，至于在樓層做客房打掃的保潔員有個叫法，“Housekeeping”，他們主要是負責客房清潔服務，同時維護酒店公共區域的衛生和整潔。這包括每天更換床上用品、清潔浴室、吸塵、擦拭家具表面、垃圾處理等工作，以確保客人在酒店入住期間享有一個清潔、衛生和舒適的環境，客房服務員（Housekeeping）對維持酒店衛生和形象方面起著非常關鍵的作用。

  但同時，客房服務員也是酒店里面最底層的員工，同時面臨很多高強度的工作和來自上面的壓力。任斌在一個客房主管的陪同下巡視樓層時，剛好遇到一個負責清洗地毯的男PA（Public  Area公共區域保潔員）被他的領班罵的狗血淋頭。
  因為客房部主管帶著任斌正在巡查，礙于面子，連忙過去詢問緣由，任斌站在外圍，聽得清清楚楚。原來領班怪責洗地毯的PA搞不干凈地毯。
  任斌看了一下PA清洗過的區域，這個判斷就主觀了一點，因為地毯是用機器清洗的，PA只負責操控機器，洗的干不干凈和機器有很大關系。
  主管也沒太在意這件事，只是叮囑了領班幾句，他也沒理那個男PA，然后就陪著任斌離開了。任斌離開時看了那PA一眼，這個客房部員工看上去很年輕，估計也是個新手。
  因為洲際酒店和貴州的旅游專科學院簽了用工合同，基本上都在大量使用這種來自偏遠山區的培訓生。任斌并不覺得奇怪，因為當初這個用工政策，也是他拍板決定的。基于他前幾世的閱歷，年輕的培訓生較好管理，而來自偏遠山區的他們也更能吃苦耐勞，畢竟酒店吃的都是青春飯。
  雖然公司制定的用工政策是選用偏遠山區的培訓生，但并不代表公司在剝削壓榨他們的勞動力。因為任斌同時也要求，大幅度的提高這些培訓生的福利待遇，甚至在薪酬方面都有所傾斜，如果其中有表現出色的員工，升遷機也會比旁人更多一些。
  因為任斌賺的錢夠多了，所以壓根就不會在薪酬和福利上壓榨自己公司的員工，而且經過這幾天的實地考察，任斌發現，至少洲際酒店在員工餐福利，宿舍福利還有一些其他方面都是做的不錯的。
  從樓層巡視回來，和客房部主管分開后，任斌特地去找了剛才那個負責清洗地毯的PA。這時候呵斥他的領班已經離開，他正一個人獨立的操控機器，繼續清洗樓層的地毯。
  任斌走過去時他還特意停止了操作，把通道的空間留出來，還微微向任斌鞠躬行禮，這也是星級酒店特有的培訓，至少他能做到彬彬有禮。
  “工作還沒有做完嗎？”任斌微笑的問道，他暖暖一笑，讓人如沐春風。
  “還沒有。”年輕的男PA用帶有點口音的普通話回答。
  “我是前廳部的禮賓司，負責送行李的！”任斌主動介紹了自己，“我叫鮑勃，很高興認識你！”他還伸出手來。
  “哦……”小伙子看到任斌這么主動，他有點不好意思，“我……我叫奧斯丁。”然后和任斌握了握手。
  “你是貴州來的實習生？”任斌繼續主動找話題，“別擔心，奧斯丁，我以前也干過PA，這種洗地毯的機器，我用的比你還熟。”
  “是嗎？”奧斯丁一聽頓時感興趣了，“你也做過PA。”他沒想到任斌這樣級別的主管，以前也是干PA的。
  “那是當然。工作而已，不分高低貴賤。”任斌指了指他操控的洗地毯機，“我看剛才你領班說你地毯清潔不干凈，好像是你這機器用的不對啊，能讓我看看嗎？”
  PA奧斯丁并沒有反對，他讓過了身體，把洗地毯機交給了任斌。
  任斌以前重生的時候的確是有在客房部做PA的經驗，所以對眼前的這種洗地機并不陌生。在剛才，他也留意到了，洗地機的毛刷好像離地太高，導致清洗不干凈的情況發生。而樓層領班則一味的呵斥，卻不去找真正的原因。
  所以任斌接手機器后，他開動了一下，隨著“嗡嗡嗡”電機開轉，洗地毯機隨之在任斌的推動下工作。果不其然，一過手操控，任斌就發現了其中的問題，毛刷的確沒調好，他首先停下機器，再切斷電源，然后伸手打開一個封閉的匣門。
  “唉，你怎么可以拆機器呢，主管說機器不能動的啊。”一旁的奧斯丁頓時著急了。
  “沒事！”任斌卻擺擺手，“對這機器我熟，里面的毛刷太高了，我調低一下。”果然在他三下五除二的操作下，任斌將毛刷的位置調低下來，現在完全接觸地面，而且還很緊密。
  奧斯丁看到任斌的動作熟練，也就沒再說什么。
  “來……”任斌接上電源，然后轉頭微笑的對奧斯丁道：“我們來試試，看搞好沒有。”隨著機器啟動，一邊噴清洗溶液一邊清洗，然后又將臟水吸走，完成一段地毯的清洗后，地毯變得干干凈凈，只是摸上去有點濕濕的而已。
  “你看……”任斌笑著指著他清洗的那段地毯，“這不是全干凈了嗎？”
  奧斯丁定睛一看，果然如此，和之前他清洗過的區域相比，效果明顯。
  “你來試試吧。”任斌把洗地毯機交還給奧斯丁，奧斯丁推著開了一會，發現的確和以前不一樣了，現在洗的更干凈。
  “嘩……”奧斯丁瞪大了眼睛，“鮑勃，你也太厲害了吧。這機器讓你一調，整個都不同了。你是怎么做到的？”

  “調這個啊。”任斌蹲下來打開閘門，“這里有個機構，是調整毛刷高低的。怎么，你們領班主管沒有告訴過你嗎？你們上崗前有沒有做過相關的培訓呢？”
  “領班和主管他們都不懂這個，也不許我們動機器。”奧斯丁別嘴道：“培訓就是操作幾遍，然后就讓我們上手干活了。”
  “那平時這地毯洗不干凈，他們就沒發現這個問題？”任斌頓覺頭大，這是很明顯的錯誤啊。
  奧斯丁搖頭，“領班只是讓我們加大洗潔劑的用量，說這樣就可以洗干凈了。”
  我滴個乖乖，這樣搞整個酒店要消耗多少洗潔劑啊。任斌拍了拍奧斯丁的肩膀，“其他的洗地毯機也有這個問題嗎？”他接著問道。
  奧斯丁點點頭，“我幾個干PA的同學都說有這樣的問題，平時領班都指責我們沒好好工作。”他抱怨道。
  “我知道不是你們的錯，我馬上告訴你的主管，這個問題必須要解決！”任斌也覺得很無語，和奧斯丁告別后，他直接打了電話給酒店總經理皮特，將存在的問題告知，由他來統籌協調。
  任斌一向喜歡隱身幕后，畢竟這里面涉及到采購部、工程部還有客房部，估計會有人要觸霉頭，但問題必須解決。完了任斌還特意去了趟采購部，當然他的臨時權限也是經過上面協調安排的，任斌查了一下洗潔劑的入庫和出庫情況，果然比平時的量多了許多，消耗巨大，花費不少，遠超正常范圍，而現在這個漏洞至少已經被任斌堵上了。


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