與之前李睿微服私訪的情形差不多，盡管有張建國這位中心副主任陪同，但各窗口里的工作人員該什么樣就還是什么樣，在電腦上打游戲的、用手機(jī)聊微信的、三四個(gè)人圍起來打牌的，與這些行為相比，那些喝茶看報(bào)紙的人居然算是很有工作范兒的。

一大圈轉(zhuǎn)下來，李睿臉色已經(jīng)是烏云密布，心說多虧有省交通運(yùn)輸廳那位毛處長的電話，否則自己短時(shí)間內(nèi)還來不了這座中心，更發(fā)現(xiàn)不了這些嚴(yán)重問題，而如果任由這些問題發(fā)展下去，以后鐵定會(huì)出各種各樣的簍子，到時(shí)責(zé)任就可能會(huì)被某些別有用心之人推到自己這位分管副縣長頭上，自己來雙河可是出成績來的，并不是過來當(dāng)背鍋俠的。

“張主任，就在這兒你跟我說說，中心里面各窗口存在的問題，應(yīng)該怎么解決？”

李睿臉色難看的詢問起了張建國，這個(gè)問題同時(shí)也是對他的一種考較，要看他有沒有能力接任這兒的主任。

張建國訥訥的道：“行政服務(wù)中心里是存在很多問題，這些問題如果不加以整改，很可能導(dǎo)致今后……”

李睿微微失望，語氣冷肅的插言說道：“你不要跟我說這些，我現(xiàn)在問你的是，你有沒有解決這些問題的方法手段？”

張建國如同背稿子一樣的說道：“有的，接下來，我會(huì)嚴(yán)格按照行政服務(wù)中心里的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對各窗口單位的管理，同時(shí)督促中心里設(shè)置的投訴督查科、加強(qiáng)對各窗口單位工作人員的考勤、督查、信訪和考評工作。相信雙管齊下后，中心里的工作效率與作風(fēng)會(huì)有明顯變化。”

李睿皺起眉頭，問道：“你說的這個(gè)投訴督查科，設(shè)有多少人員？”

張建國略一回想，道：“七名，一個(gè)科長，兩個(gè)副科長，剩下都是普通干部。”

李睿聽后眉頭皺得更緊了，一個(gè)主管投訴督查的股級科室，居然也養(yǎng)著七個(gè)人，這人員編制也太臃腫了吧，有兩個(gè)人還不夠嗎？暗暗苦笑，道：“好，既然有這么多人，那你現(xiàn)在帶我過去，我要看看這個(gè)科之前的工作成果，看他們有沒有真正起到督查的作用。”

張建國不敢拒絕，點(diǎn)頭道：“好的李縣長，請您跟我來。”

三人從三層爬樓梯，到了四層，走出幾十米，就到了投訴督查科門口，辦公室門緊閉。

李睿眼看張建國走上去要開門，估計(jì)他還會(huì)號(hào)召科里工作人員歡迎自己，便一把將他扯住，道：“我來開門。”說完搶上去，扭動(dòng)門把手開了門。

“去啊，不去怎么行，都在縣城里住著，也都認(rèn)識(shí)，不去可不合適，怎么也得出份份子吧。”

“你出多少啊……想想又要出份子就肉疼……”

門開后，里面?zhèn)鞒鲆粚δ信�的說話聲，聽內(nèi)容正在聊閑天。

李睿對此倒也并不如何介意，公職人員在上班時(shí)間內(nèi)也不是總有工作可干，沒工作的時(shí)候或者能夠保證工作進(jìn)度的前提下，閑聊幾句也是可以接受的，凝目看去，見屋里分為內(nèi)外兩間，外間擺著三張辦公桌，每張辦公桌里坐著一個(gè)工作人員，有男有女，三人無所事事，正嘻嘻哈哈的閑聊；內(nèi)間里只有兩張辦公桌，桌上都擺放著電腦，桌前各有一人坐著，靠外的那個(gè)年輕男子在拿著手機(jī)玩游戲，靠里的那個(gè)中年婦女正在電腦上忙碌，靠墻還有一張單人床，上面疊著被褥。

李睿進(jìn)屋看到這一幕，很不高興，這個(gè)投訴督查科共有七人，現(xiàn)在只有五人在，五人里還只有一個(gè)人在干活兒，其他四個(gè)人都在聊閑，這工作可夠輕松的，怪不得人人都想考公務(wù)員呢。

張建國跟著走進(jìn)屋里，一看這些下屬不像話，表情很是難看，咳嗽一聲，道：“我們行政服務(wù)中心的主管領(lǐng)導(dǎo)李縣長蒞臨中心調(diào)研指導(dǎo)工作，大家趕緊起來表示歡迎！”

內(nèi)外間這五人聞言，都忙放下手頭兒的事情，外間三人都站起來，里間二人則走出來迎接，紛紛向李睿打招呼問好。

李睿問那個(gè)在里間深處電腦上忙碌的婦女道：“我看你辦公桌上有電腦，你應(yīng)該是這個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)吧？你剛才又在忙什么？”

那婦女點(diǎn)頭道：“李縣長，我是這個(gè)科室的科長，我剛才正在做辦公室報(bào)表，歡迎您來我科指導(dǎo)工作。”說話的時(shí)候面色坦然，還透著三分得意，仿佛被李睿突擊檢查到自己在工作是件非常榮耀的事情。

李睿看出了她的小心思，道：“你上班時(shí)間干工作，本來是理所應(yīng)當(dāng)，但看你們科室這樣子，我還要表揚(yáng)你了，因?yàn)槟闶俏ㄒ灰粋�(gè)在工作的人，可是你自己說，你值得表揚(yáng)嗎？”

那婦女臉色現(xiàn)出幾分不自然，微微垂頭道：“不值得表揚(yáng)，這本來就是我應(yīng)該做的事情。”

李睿哼了一聲，道：“你還知道啊？不過我還要告訴你，你不僅不值得表揚(yáng)，我還要批評你，你這個(gè)科長是怎么當(dāng)?shù)模�啊？下屬四個(gè)人要么在閑聊天要么在玩手機(jī)，你這個(gè)科長居然不聞不問，你連你們科都管不好，你又怎么負(fù)責(zé)起中心里的投訴督查工作？”

他身后的馬玉明聽得熱汗直流，心說自家這位老板今天是氣不順還是怎么了，好嘛，逮著誰就挑誰的錯(cuò)兒，從樓下那些行政窗口到牛謹(jǐn)、高建新這樣的單位領(lǐng)導(dǎo)，再從他們到喬國棟、張建國這樣的中心領(lǐng)導(dǎo)，最后又到這個(gè)投訴督查科的小頭頭兒，無一不挑錯(cuò)，無一不批評，自己跟著他也算是開了眼界，原來縣領(lǐng)導(dǎo)還能這樣干，不過話說回來，行政服務(wù)中心這里的人也實(shí)在是太不像話，要是不下狠手重懲的話，根本改變不了現(xiàn)狀。

那婦女被李睿批評得既羞愧又委屈，嘟囔道：“哪兒是我不管啊，科里本來就沒什么正式工作，大家平時(shí)都很閑。再說了，一個(gè)個(gè)的都……都有……”說到這卻是說不下去了，無奈的扁了嘴。

李睿斥道：“都有什么呀？把話說完。”

那婦女聽他語氣不善，心知自己今天必須圖個(gè)好表現(xiàn)了，否則這個(gè)科長可就當(dāng)不下去了，科里這些人雖然都不好惹，但比起李睿來還是差得遠(yuǎn)，自己寧肯得罪光了科里下屬，也絕對不能得罪頂頭大領(lǐng)導(dǎo)，垂著頭說道：“一個(gè)個(gè)的都有來頭兒，我也不好管。”

李睿暗暗點(diǎn)頭，恐怕這才是她不管下屬的真正原因所在，之前那個(gè)所謂的“科里沒什么正式工作”，完全就是借口罷了，小縣城不比大城市，干什么都要靠關(guān)系，哪怕是到縣直機(jī)關(guān)上班，甚至是考公務(wù)員考進(jìn)去，也要靠關(guān)系，可以這么說，在機(jī)關(guān)單位上班的人，沒有背景的人很少，那些油水豐厚的單位，比如電力局、煙草局等，更是已經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)子女親屬所長期把持，普通人就是削尖了腦袋都鉆不進(jìn)去，吩咐張建國道：“你把中心里所有干部職工都叫過來，我要在這里開一個(gè)會(huì)。”

張建國說了聲好，快步走出辦公室叫人去了。

李睿又對那婦女道：“你把你們科室近一年的工作成果向我展示一下。”

那婦女紅了臉，語氣訕訕的說：“沒……沒什么工作成果，基本很難接到投訴。”

李睿冷笑道：“是接不到啊，還是你們這些人根本不接地氣，根本不去下頭和來訪辦事群眾溝通？”

那婦女羞愧的說：“李縣長您說得對，是……是我們?nèi)狈�工作積極性，沒有主動(dòng)去和辦事群眾接觸，沒有真正領(lǐng)悟?yàn)槿嗣穹��?wù)的宗旨思想，我……我們保證從今以后積極改正，再也不犯類似的錯(cuò)誤。”

李睿看她幾眼，又看向科里其他四人，目光一一從他們臉上掠過，看得他們一個(gè)個(gè)羞臊的垂下頭去。

等了三分鐘左右，張建國帶著中心另外六七個(gè)干部來到投訴督查室，小小的辦公室里一下涌入那么多人，立時(shí)顯得擁擠無比，氣氛也更壓抑了。

李睿讓他們圍著自己站成一個(gè)圈，隨后語重心長的說道：“就在今天早上，我接到省交通運(yùn)輸廳一位處長的投訴電話，才知道咱們雙河縣行政服務(wù)中心已經(jīng)丟人丟到省城去了，盡管他目的不夠純粹，但他所揭發(fā)出來的問題是我們無法回避的，他外甥因出國留學(xué)想要辦護(hù)照，居然連續(xù)來了一周都沒走入正軌，到現(xiàn)在為止還缺材料，這里面固然有護(hù)照辦理窗口的責(zé)任，這個(gè)稍后我會(huì)和公安局高政委細(xì)談，但也有我們行政服務(wù)中心的責(zé)任。”

他說到這略微停頓了下，給眾人時(shí)間消化，過了會(huì)兒又道：“我在這里要問問大家了，我們這個(gè)行政服務(wù)中心管理委員會(huì)之所以成立，目的是為了什么？養(yǎng)你們這些大閑人嗎？”

沒人吭聲，現(xiàn)場一片沉寂。

李睿指著那個(gè)婦女道：“你說說，我們行政服務(wù)中心的職能是什么？”


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