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第186章 理解別人的不理解


魯玉,
  -那我就好奇問一下,
  -比如你們做這種助農,
  -或者到每個城市去做,
  -推薦當地這種工作的直播,
  -你們會有很多費用嗎?
  -你們可能不會特別的去賺錢,
  -但是這個費用怎么辦?
  婭微,
  -每次所有的助農的所有的費用,
  -都是我們自己貼的,
  -吃住行,
  -然后包括你的產品,
  -包括前期的調研。
  魯玉不禁疑惑,
  -一分錢不賺?
  -只要是公益的,
  -從頭到尾,
  -我們都是全部自費型的。
  -我第一次做公益直播是失敗的,
  -失敗的原因不是說,
  -大家不理解你是做公益的,
  -而是你的產品不夠好,
  -因為我們第一次是賣了一個楊梅,
  -當地的水災,就去賣楊梅,
  -但楊梅賣的很貴,
  -確實是比市場價格貴。
  -但是當時想的反正就是助農嘛  ,
  -我就不要砍價了,
  -就是我第一次做助農的時候,
  -我覺得那場直播,
  -我是硬著頭皮播下去的,
  -就一場直播,他們一直在罵。
  魯玉,
  -就是對于他們來說,
  -你不能夠把助農的公益,
  -轉嫁到消費者身上。
  婭微,
  -對,后來就是為自己買了,
  -在直播間送了。
  -買了兩百箱,送完了。
  -但是后來我就做復盤,
  -是我們的問題,
  -如果你想要農產品可持續,
  -我不是說一次性幫你賣,
  -賣完完就走了,
  -它還得是個商業行為,
  -最終我們還是要把公益變成,
  -讓它自己商業化,
  -讓它產品足夠好,
  -我離開婭微直播間,
  -我走到市場,
  -它依然是個爆款,
  -后來發現就很成功,
  -但是后來也有遇到不理解的,
  -就當用戶理解你以后,
  -你會發先你去助農的時候,
  -反而是農戶對你不理解,
  -因為你的要求更高了嘛,
  -我又要跟你砍價,
  -我又要求你的商品拿到市場,
  -你跟別人去競爭,
  -我又要要求你標準化,
  -我又要要求你,
  -就前期有個準備,
  -包括你的物流,人工等等,
  -那我也遇到過不理解。
  -說你不是來幫我們的嗎?
  -表面上說你是幫我們,
  -其實就是給我們一點困難,
  -讓我們自己打退堂鼓。
  -又遇到過不理解,
  -有遇到過很多爭議,
  -但后來都克服了,
  就耐心跟他們去講。
  婭微公司事業部古經理,
  -跟她合作,比較好的一點就是,
  -我們雙方的三觀基本上是一致的,
  -包括現在我們跟所有團隊傳遞,
  -包括我跟婭微達成的共識,
  -就是說婭微永遠不會為了錢,
  -去做任何的事情,
  -這是我的第一準則。
  -有時候經紀人會思考,
  -一個話題是說,
  -這個收益是個很好的收益,
  -但是這個事呢也就是一個一般般的事。
  -但是有時候就開玩笑說,
  -看在錢的面子上,
  -我們去干了這個事,
  -但是我們團隊不存在這樣的問題,
  -所以說,就很好溝通。
  -那我們評估這個事情的出發點,
  -就這個事對我們有沒有價值。
  -對大眾有沒有價值。
  -對社會有沒有價值。
  -那如果有價值,
  -我貼錢我賠錢,
  -我都愿意去做。
  魯玉,
  -婭微現在做事,
  -比如包括選品啊什么,
  -她會越來越謹慎吧,
  古經理,
  -對,肯定的,
  -當你影響力足夠大的時候,
  -你的一個商品出現任何一個問題,
  -都會放大,對吧。
  -舉個栗子,
  -我如果在線下開個店鋪,
  -我一雙鞋賣了一百雙,
  -一百個人,
  -其中有兩個人找過來說,
  -這個鞋有點問題,
  -那其實店鋪會覺得其實還好,
  -但是呢,
  -在婭微直播間,
  -一雙鞋的銷量至少是一萬起,
  -2%的售后率的話就多少人了,
  -兩百人,
  -那這兩百人,其實從絕對數上來講,
  -也是一個不小的基數了,
  -這兩百人吐槽你一句,
  -說婭微選品很爛,
  -這個鞋怎么怎么樣,
  -很多人是不看你那9800雙沒問題的,
  -看的這200雙,
  -它一樣會對你產生很壞的影響。
  -所以說你不得不去,
  -做的更謹慎,做的更好,
  -婭微經常說的一句話就是,
  -如果我們自己做到60分,

  -那可能消費者對你打分,
  -就三四十分。
  -你要想讓消費者滿意,
  -那只能是說我們自己,
  -往130分,140分去做,
  -消費者才有可能給你打100分。
  魯玉,
  -那其實最后,
  -所有這種批評的這種負面的聲音,
  -可能90%是落在婭微頭上的。
  古經理,
  -對,包括整個公司,
  -所以她承受了很多,
  -她最大的進步啊,
  -她有一次采訪說的話,
  -我覺得是我最欣慰的,
  -就是她理解了別人對她的不理解,
  -這個是真的很難,
  -就以前就是簡簡單單在直播間,
  -賣點商品,
  -到突然的所謂的出圈,
  -到突然的獲得越來越多的榮譽,
  -越來越多的關注,
  -到突然對你做的每一件事情,
  -你說的每一句話,
  -都會被所有人,很多人看到,
  -最開始的時候真的,
  -她說真的非常不理解,
  -她說我明明沒有這樣想,
  -我明明沒有這樣說,
  -為什么你們要硬扣給我,
  -但現在呢,
  -她理解了別人對她的不理解以后,
  -她也就釋然了。
  魯玉,
  -她每次內心有這樣的糾結,
  -苦悶的時候,
  -她都會直接地跟你們講嗎?
  古經理,
  -會啊,
  -會跟我們幾個,
  -就是比較核心的團隊說的,
  -她就是跟朋友一樣地訴說,
  -她在直播間外,
  -她就是一個小女生,
  -我們相處的話,
  -真的就跟朋友一樣相處,
  -有什么話就直說,
  -比如說我覺得婭微你最近,
  -工作狀態,或者有些東西需要提升,
  -我們都不做任何掩飾,
  -我們最好的溝通就是直來直去,
  -對事不對人。
  魯玉,
  -你能每次看到問題,
  -你都會跟她講?
  -一定要講啊。


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