第423章
基本的食宿問題解決以后,韋連山也盡快的投入了郵輪上的工作中。他一開始就召集各部門的人開會,聽工作匯報,發現問題解決問題……
因為以前都是在總部,只是偶爾來視察一下,很少像現在這樣常駐的,再加上他做事一貫的雷厲風行,所以船上員工的壓力一下子就大了起來,再也不能像原來那樣‘自由’了,每天戰戰兢兢提心吊膽的,生怕哪里出現紕漏了,幾乎是很自覺的就開始規范自己的行為,提高工作效率了。
郵輪上的員工很多,不僅僅是中國人,有不少是日韓和其他國家的,就算是廚師、調酒師、餐廳服務員這些常人眼里的‘低級’工作者,也是英文很流利的,甚至我這個自詡英文熟練的人在他們面前也自慚形穢。由于郵輪工作環境優越,福利待遇又比較好,所以一般人還是不愿失去這份工作。
長期在船上待著也很閑,我也讓韋連山給我安排了一個高管的職位,負責餐飲和娛樂這兩大塊的管理,算是為他分擔一部分壓力吧。以前在酒店干了那么多年,又在賽歐做了一段時間,所以這方面的工作對于我來說還算駕輕就熟的。
‘賽歐號’是從上海出發,途徑長崎和釜山兩個港口,5天4晚的時間,不到一個星期就可以坐一個來回。而且這條航線又特別熱門,同行的競爭者比較多,賽歐號在硬件上并不比其他國際郵輪差,但由于以前經歷過幾任高管的變動,管理上有些混亂,導致口碑不是很好,所以韋連山就想通過常駐于此親自監督改進,讓這艘巨型郵輪重塑最初下水時的輝煌。
另外,韋連山也希望用“郵輪+”的概念,重構郵輪產品、客戶體驗,為游客提供全新的郵輪旅游模式。而且聽說‘賽歐號’在下半年將會舉辦環球小姐、世界小姐大賽,還有音樂節之類主題活動,針對中國消費者提供差異化服務,工作量還是比較大。
不過總體來說,船上的日子還是豐富多姿的。每當漫長的海上巡游時間,我閑著無事的時候會四處去走走,觀察船上溫情畫面——
比如在10層的平臺上,我遇到一對年過五十的夫妻,那位先生正拿著自己的手機,蹲在地上,認真地為輪椅上的妻子拍照,妻子雖然是殘疾人,不能走路,不過還是笑意盈盈的比著拍照的手勢……推著輪椅也可以去旅行!他們拍完照后,丈夫推著妻子又去了別的地方。
我凝視著他們漸漸遠去的背影,心底里彌漫著感動……
然而我發現令人感動的還不僅僅是他們老兩口。甲板上我多次看見一對年輕的夫妻用輪椅推著一個十幾歲的孩子,為了能讓自己的孩子看到更遠的地方,他們用臂膀架著他走上甲板樓梯,向遠方眺望……雖然那個小青年面無表情,但是我感覺到了他心理上的滿足。我在跟這對夫妻閑聊中,才得知,他們的孩子當年因為生產時缺氧成了腦癱,夫婦倆雖然很痛苦,但也沒有放棄孩子,并且打算以后再也不生了,一直陪護著孩子至今……已經14年過去了,在這個漫長的歲月中,夫婦倆付出了多少艱辛,承受了多少痛苦和煎熬,沒有人想到得到。他們以一種積極的心態照顧兒子,優化生命的質量,拓展生命的寬度。
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