過了一會，外貿(mào)部的張翻譯和詹尼克又回來了，大家落座后，張翻譯對蘇經(jīng)理說：“客人找了秘書長，說昨天這位女士‘耶斯耶斯’地全答應(yīng)了他的要貨需求，但今天你們又說給不了，他很為難，他昨天已經(jīng)告訴他的客戶貨已經(jīng)有著落了。”梁淑英委屈地解釋道：“我說的‘耶斯’，意思是我聽明白了，但我并沒有答應(yīng)他的要貨需求。”蘇經(jīng)理臉色沉了下來，客人已將狀告到總公司領(lǐng)導(dǎo)那里，如果不妥善處理會影響到我國對中東的政策，后面還有敘利亞的客人納賽爾呀！可是貨就只有那么多，中藝公司又是我們在香港的國家公司，沒有咖啡餐具怎么能行？更何況在北京時就接到了訂貨的要求，答應(yīng)在交易會上交貨；當(dāng)時還有一些統(tǒng)戰(zhàn)對象，一旦需要怎么辦？英語是阿拉伯商人的第二語言，同時也是梁淑英的第二語言，大家按照自己的理解來對待同一個英語單詞而導(dǎo)致了現(xiàn)在不可收拾的局面。蘇經(jīng)理只能說：“現(xiàn)在沒有貨，待我們跟北京聯(lián)系之后再說，請詹尼克先生先看看其他貨品吧。”在詹尼克先生離開的這段時間里，我已將他要的貨（除去咖啡餐具）全部備齊，并且全部打開。詹尼克看罷別的貨品回來后看到這金燦燦、閃亮亮的貨品（由于阿拉伯人喜歡黃色，所以定的貨都是鍍金的），情緒緩和了一些，張翻譯和詹尼克聊的也比較融洽。我提醒蘇經(jīng)理：“趁著現(xiàn)在氣氛挺好的，張翻譯又在，我們還是把咖啡餐具的事再和客人商量一下吧？省的后面再生枝節(jié)。”蘇經(jīng)理是何等聰明的人，他點(diǎn)了點(diǎn)頭，抓住一個話茬，向詹尼克講述了我們目前的生產(chǎn)能力有限，交易會只有10套存貨，給您8套，我們留2套做展覽用。等到下次交易會，您提前給我們公司下單，我們專門給您備好貨等等。詹尼克先生想買的貨大部分都買到了，咖啡餐具再爭也沒什么意義了。以后大家還得做生意呢！最后雙方握手言和，重歸于好。8套咖啡餐具列入合同。
  事情看上去好像是圓滿解決了，但由于驚動了總公司的領(lǐng)導(dǎo)，所以還得去匯報，領(lǐng)導(dǎo)還是比較滿意的。待事情全部過去后，領(lǐng)導(dǎo)對蘇經(jīng)理戲言道：“你們這首飾公司都派出的什么人來交易會呀，不是‘狗肚子裝不了二兩酥油’的帶隊(duì)，就是只會說‘耶斯耶斯’的翻譯！能不能讓我省點(diǎn)心！”蘇經(jīng)理心里那個堵得慌呀！下午的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備會上，蘇經(jīng)理終于爆發(fā)了：“聽懂客人的英語了，再說英語，聽不懂就說‘撓’，別老‘耶斯耶斯’的，多耽誤事。”此時在學(xué)校是優(yōu)等生的梁淑英放聲大哭說道：“我說的‘耶斯’是代表客氣，并不是代表我要答應(yīng)給他貨呀！”蘇經(jīng)理也急了：“昨天是宣傳日，根本不應(yīng)該談生意！”梁淑英一邊抽噎一邊說：“那他非要拿著本跟我說，我也沒辦法呀!”我心說：“你別管他說什么，你拿出語錄不就得了”。哎，現(xiàn)在說什么都晚了，大家伙趕緊勸說雙方，畢竟待會還得有客人來呢。最后蘇經(jīng)理扔下一句話：“小賈，一會遠(yuǎn)洋客人來了，你盯著點(diǎn)！”另外一些女同事則拿著毛巾扶著梁淑玲去廁所洗臉了。
  事情過去了，交易會照開，大家依舊忙活著。這件事讓我有了很深的感觸：參加交易會的機(jī)會，它可以是你事業(yè)發(fā)達(dá)、個人飛躍的起點(diǎn)，但也有可能會讓你跌入人生的谷底、走到事業(yè)的終點(diǎn)。梁淑英直到退休，只去過這么一次交易會，從沒出過一次國，終老在首飾公司的教育科。職場不是學(xué)校，學(xué)校里的一份考卷，寫錯了可以改正，不及格可以重考；而職場是要面對眾生相，通常都是殘酷、甚至是血淋淋的現(xiàn)實(shí)，一道考題的答案有很多種，卻沒有改錯的機(jī)會、沒有重來一次、更沒有如果……


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