685事有蹊蹺
新的一年,迎來了新的變化,一紙改革方案,旅游局的一些職能被取消,諸如旅行社、旅游飯店星級評定等等,更加側(cè)重于旅游的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標準等制定和實施以及強化產(chǎn)業(yè)綜合協(xié)調(diào)和旅游市場活動的監(jiān)督管理,加強旅游方面的合作與交流。
而就在全局上下仍在摸索改革的細則時,蕓州旅游市場又爆出了一件大事。
盡管職責(zé)有所轉(zhuǎn)變,但是旅游市場的監(jiān)督仍然是旅游局的重要職能,乾江旅游業(yè)經(jīng)歷了全年的大幅整頓之后,今春有所回暖,而蕓州的整頓這才剛剛提上日程,新年伊始,覽州閣景區(qū)就出現(xiàn)了大問題,幾位棒子國的游客在吃飯時遭遇了價格欺詐,拒不付款之后,店主叫來多人將其打傷。
這件事情,即便是國內(nèi)游客,在通訊如此強大的今天,也足以成為大新聞,更何況還扯上了外國人?
這件事發(fā)生在蕓州,身兼蕓州市委書記的黃林和新市長柳愛東自然是重視已極,專門成立了調(diào)查組和安撫組,一方面調(diào)查事情發(fā)生的詳細經(jīng)過,一方面做好棒國游客的撫慰工作。而旅游局自然也是責(zé)無旁貸地參與到了調(diào)查之中。
行業(yè)整頓這一方面是林小冬主抓,所以局里也是林小冬親自介入,市場監(jiān)督管理處處長岳守明和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長陳闖也一同前往。
在經(jīng)歷了乾江的大整頓之后,岳守明和陳闖對林小冬是佩服得五體投地,這么難啃的骨頭都能啃得下來,這樣的牛人誰不服?
在與蕓州市調(diào)查組會合的途中,林小冬簡單地部署了一下,這一次的調(diào)查他們只是介入,主要的事情由市旅游局去做,他們的主要任務(wù)有兩個,一個是還原事實,另一個就是全程監(jiān)督。
岳守明埋怨道:“扯上棒子,麻煩又不小。”
陳闖也道:“是啊,最頭疼的就是國際事件了,這一次蕓州恐怕是吃不了兜著走了。”
林小冬心里也在暗自嘀咕,年前還跟老丈人聊到旅游業(yè)整頓的事情,想不到這么快就來了,一個處理不好,萬一再被人借題發(fā)揮,扣上一個國際事件的帽子,柳愛東的麻煩不小。
到了市旅游局,大家都是老熟人,寒喧幾句便進入了工作狀態(tài)。
覽州閣在郊區(qū),風(fēng)景優(yōu)美,很輕易地就找到了飯店的所在地,飯店的門緊緊關(guān)著,打了店主的電話,起先還不肯見,聽說是調(diào)查組的,才勉強同意見面。
林小冬是很痛恨這種人的,這年頭掙錢難是不假,可是把心思用在歪門邪道上,通過不法手段來聚斂財富,這是法律所不允許的,而這一次宰的是棒子,雖然從內(nèi)心來說,宰得好,可是這于法不容,還得公事公辦。
整個對話都是調(diào)查組在進行,林小冬并沒有開口,只是看那店主似乎一點覺悟都沒有,并不擔(dān)心會帶給他什么樣的處罰,真是符合“屁眼大掉了心”這個粗話。
整個調(diào)查過程很順利,由于涉及到價格欺詐和動手打人,所以由物價部門對其進行了二十萬元的處罰,公安部門也作出了拘留半個月的處理決定,那些棒國游客則由蕓州市政府親自道歉,以息事寧人。
這是一個再正常不過的處理流程,可是令人沒有想到的是,這些棒國游客不但不接受道歉,還要到駐蕓州大使館去投訴,這么一搞,事情鬧的就比較大了。
黃林和柳愛東不敢大意,各自對口向老穆和老馮匯報,二人都是拍了桌子。只不過雖然都是拍桌子,意思卻完全不一樣。
老穆拍桌子,是在罵旅游管理部門不作為,在自己的眼皮子底下搞事,不但有損安南的顏面,更是造成了惡劣的國際影響,而老馮則是罵那些個棒子不知進退。
可是罵歸罵,事情總得要處理,老穆和老馮碰了一下頭,作出了一致的決定,先擺平事情再擺平人。
這虱子在黃、柳二人的頭上撓著,林小冬卻是搔不到癢處,真不知道那些棒子還想怎么樣,可偏偏上頭給出硬性任務(wù),一定要做通對方的思想工作,因為對方不僅僅是簡單的游客身份,還是到安南來考察環(huán)境的投資商。如果對方不滿意,那黃的不僅僅是一個項目,還有安南的口碑,負面影響還是很大的。
事件的第三天,恰逢周末,林小冬在蕓州沒家沒口,周末休息也頗為無聊,在其位則謀其政,干脆去景區(qū)轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠,為蕓州的旅游市場整頓先打個前站。
蕓州這邊的景區(qū)林小冬比較熟悉,不過去過的并不多,一些路線也不清楚,好在有辦公室主任王彩霞自告奮勇做他的導(dǎo)游,于是林小冬搭了王彩霞的便車,王彩霞介紹說,現(xiàn)在正是春天,萬物復(fù)蘇,覽州閣是全市地勢最高的地方,在那里可以一覽無遺地看到整個蕓州的全景。
沖著王彩霞的這個介紹,林小冬便去了覽州閣,正如王彩霞所說,人在閣中,全市盡收眼底,江流湖泊,瓊樓玉宇,四通八達的道路,構(gòu)筑了一副美麗的畫卷。
林小冬只后悔自己沒帶專業(yè)的相機來,否則一定要拍照存念,王彩霞便笑著說:“林局,以后有的是大把的機會,我認識一個專業(yè)攝影的朋友,下次請他給您拍一些專業(yè)的照片來。”
林小冬并沒有聽得進去,拿著手機拍了幾張,又四處周游了一番,很有些意猶未盡的意思。
天色將晚,兩人下得山來,林小冬笑道:“王主任,今天陪了我一天,無以為報啊,就請你吃頓晚飯怎么樣?”
“求之不得呢。”
隨意進了一家飯店,服務(wù)員送上菜單,林小冬仔細看了菜的價格,問服務(wù)員:“你這個價格不會等我吃完了有變化吧?”
服務(wù)員當(dāng)然不認識林小冬他們,笑著道:“放心吧老板,我們是正經(jīng)生意人,不像對面那家盡搞那些訛詐人的事。”
林小冬不由向外看了看,這才注意到,他們這店就在棒子事件那家店的對面。
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