第八十一章 說話是件藝術(shù)
竹子沉靜下來聽裴如健講課,裴如健居然也毫不吝嗇地把自己的心得交給竹子。/wWw、QВ⑸.coМ\竹子格外珍惜,因?yàn)榫退私猓Y深銷售和新晉銷售之間的言傳身教并不多,大家都很清楚“教會(huì)徒弟餓死師傅”的道理。
裴如健就說話的藝術(shù)性說了三點(diǎn)。
首先,一件事實(shí),用不同的表達(dá)方式說出來,就有不同的結(jié)果。
裴如健舉了個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
比如說,如果一個(gè)標(biāo)題說的是因證據(jù)不足,廣東億萬富翁殺人被判無罪,你就會(huì)覺得他殺人了;可是,如果換一個(gè)題目,寫的是億萬富翁終沉冤得雪,那就會(huì)覺得他沒殺人。
更簡(jiǎn)單的例子是,說“我真愛你”是很雅很美好的,但如果換成說“我***真愛你”,那感覺就很不一樣了。
其次,同一句話,在不同的場(chǎng)合有不同的暗指。
一個(gè)簡(jiǎn)單的例子是,你去買汽水,問老板一瓶汽水多少錢,老板豎起了四根手指,而你向一個(gè)朋友打聽給個(gè)老板送錢多少合適,你的朋友也給你豎起四根手指。很明顯,前者說的是四元錢,后者則是四萬。
再次,同樣的話,有些人愛聽,有些人不愛聽。
“會(huì)說話包含兩部分,你不僅要會(huì)說話,更要會(huì)聽。”
“多注意你身邊的銷售是怎么說話的,多看他們?cè)趺从弥w語言來表達(dá)感情,并且關(guān)注你身邊的資深銷售對(duì)待不同的人的不同態(tài)度,”
裴如健再三強(qiáng)調(diào):一個(gè)人會(huì)不會(huì)說話,更多看的是天賦、是悟性,這也就是為什么很多人生來就是做銷售的料,很多人不是。
竹子堅(jiān)定地說我就有這悟性,裴如健輕描淡寫地回答:“那得靠時(shí)間證明。”
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