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　　好不容易哄好了高楠，易飛躺在床上，心情舒暢了，可還是睡不著。述職報告的事，老板明天肯定要找自己交流，該怎么應付，易飛還沒有準備。

　　到公司一個多月了，易飛曾經想過，換成是自己，該怎么管理公司，畢竟每個人都有自己的夢想，沒人愿意一輩子只做打工仔的。

　　雖然他的打工時間不長，不過經常跟同事聊天，加上自己的理解，易飛還是有些些想法的。

　　睡前寫的述職報告，易飛把自己的想法都羅列了上去，本打算明天在路上的時候完善一下。

　　現在睡不著，易飛就開始琢磨，如果老板問起，該怎么組織語言。

　　易飛的認識，大多數是關于設計部這塊的，畢竟其他方面，他沒有接觸過，談不上什么見識。

　　他現在上班的公司，有些另類，業務都是老板拿回來的，業務部不過是為客戶服務，起著設計部和客戶之間的橋梁作用。

　　通過設計部和業務部之間的互動，易飛還是覺得有些問題，主要是溝通上面，哈雷將軍與彗星的故事，也曾經被廣泛地用來比喻信息傳遞失真的可啪性。

　　在1910年，某部隊一次命令傳遞的過程是這樣的：

　　少校對值班軍官：明晚8點鐘左右，哈雷彗星將可能在這個地區看到，這種彗星每隔76年才能看見一次。命令所有士兵著野戰服在cao場上集合，我將向他們解釋這一罕見的現象。如果下雨的話，就在禮堂集中，我為他們放一部有關彗星的影片。

　　值班軍官對上尉：根據少校的命令，明晚8點，76年出現一次的哈雷彗星將在cao場上空出現。如果下雨的話，就讓士兵穿著野戰服列隊前往禮堂，這一罕見的現象將在那里出現。

　　上尉對中尉：根據少校的命令，明晚8點，非凡的哈雷彗星將身穿野戰服在禮堂中出現。如果cao場上下雨，少將將下達另一個命令，這種命令每隔76年才會出現一次。

　　中尉對上士：明晚8點，少校將帶著哈雷彗星在禮堂中出現，這是每隔76年才有的事。如果下雨的話，少校將命令彗星穿上野戰服到cao場上去。

　　上士對士兵：在明晚8點下雨的時候，著名的76歲的哈雷將軍將在少校的陪同下，身著野戰服，開著他那”彗星”牌汽車，經過cao場前往禮堂。

　　姑且不論這個故事的真實性，但是信息在傳遞過程中會存在失真的問題，的確是存在的。

　　在公司，與客戶之間的溝通，都需要通過業務部轉達，這就造成了信息的遺漏和誤解，經常導致重復勞動。

　　今天李飛被老板談話，就是業務部和客戶溝通不暢，誤解了客戶的意見，傳達到李飛這里，李飛又理解錯誤，就造成了修改之后的稿子，與客戶的期望大相徑庭。客戶可不管是誰的錯誤，不滿意就直接找老板抱怨。

　　在這方面，易飛認為，作為設計師，和客戶直接溝通很有必要，通過直接對話，設計師能夠準確理解客戶的意思，通過互動，做出讓客戶滿意的作品。

　　還有就是，易飛對部門主管李飛意見最大的地方。這家伙經常朝令夕改，而且，自己說過的話，會選擇性忘記。當然，他忘記的，是他自己不合理的安排或者是錯誤的言論。

　　有好幾次，因為信息傳遞的偏差，李飛傳達的修改意見，和客戶的意思不一樣，客戶不滿意，挨訓的卻是設計師。

　　關于這點，易飛也想到了相應的辦法，那就是改變主管命令的下達機制，現在都是信息社會了，做到這一點都不用增加成本，即時通訊工具，聊天軟件都可以做到。

　　如果通過聊天工具，主管做的任何安排，都有記錄可查，就不會出現李飛這種出爾反爾的可惡現象。

　　關于設計部，易飛的想法，多半還是出于從自身利益考慮，結合公司的情況，總結出來的解決辦法。

　　現在的公司，處于大鍋飯狀態，員工的工資，每一個月都只有那么多，除了少得可憐的加班補助，基本上沒有波動。

　　這樣的結果，不管是對公司還是對員工，都不是什么好事，在員工來說，不管做好做壞，工資都不會有變化，當然是得過且過。只要能應付完客戶，就是完成任務。

　　加上李飛這個主管濫用職權，還經常顛倒黑白，就造成了員工怨氣的積累。

　　易飛才去了多久？都對李飛產生了怨念，可想而知，其他員工有多大的意見。只是這些人，因為各種各樣的原因，把怨念壓制在心底。

　　但是，這種怨念一旦爆發，基本上都是以員工跳槽為最后結果，公司人員流動性很大，這方面的因素，是最主要的。

　　其他方面，易飛都不知道該說不該說。不過，老板有要求，易飛也在述職報告中羅列了一些。

　　諸如公司的工資組成，加班工資的計算，以及考勤制度，易飛都有自己的想法。

　　考勤制度，作為一個公司，考勤是必不可少的，同事們提議的一種彈性工作制，易飛還是覺得很有道理的。

　　所謂的彈性工作制，其實就是在考勤方面，放寬一些，作為設計公司，加班是經常的，可是加班之后，第二天一大早還是要按時上班。經常讓人加班的時候滿腹牢騷。

　　易飛自己都是這樣，更何況是那些老員工。在設計部，易飛自己倒是拿到了第一個月的全勤，可是同事們經常開玩笑，公司的全勤獎，對他們來說，跟沒有是一樣的。

　　也有比較圓滑的同事，在自己不能按時到班的時候，打電話讓人幫忙刷卡。不是為了全勤，而是為了不至于讓自己的遲到次數太多。

　　至于加班，更讓人覺得不可思議。很多時候，因為客戶要求的時間緊，正常工作時間不能完成任務，就只能加班。

　　留下來加班的，哪一個不是想要早點完成，好早一些回家。可是公司的加班制度很cao蛋。居然很體貼地留了兩個小時的晚飯時間。下班后的兩個小時，是晚飯時間，在這個時間段內加班，不算加班。

　　雖然老板有心，加班不僅有工作餐補助，還有加班工資，可是就是這種計算方式，卻讓留下加班的同事們牢騷滿腹。

　　易飛曾經夢想過，要是自己能管理公司，他就會想辦法革除這種弊端，讓員工工作起來富有激情。

　　他的辦法其實很簡單，很多公司也采用了這種方式，不過實行得怎樣，易飛不得而知。

　　按照易飛的想法，需要把公司現有的薪資制度完全推翻，老板有沒有這么大的決心易飛不知道，不過他是個剛畢業的大學生，老板又有要求，他還是把自己的想法和盤托出。

　　在述職報告中，易飛建議，將公司員工的薪資組成，分為兩到三個部分，一部分是職務工資，一部分是績效工資，另一部分是獎勵。

　　職務工資是不變的，只要不是重大失誤，這就是員工的保底工資，至于績效工資，是作為激勵工資存在的，相當于項目提成，從零開始，上不封頂。

　　獎勵部分，是為了給客戶滿意度較高的項目準備的，有這種獎勵機制存在，員工們在工作的時候，絕對會想方設法把工作做好，而不是得過且過，應付了事。

　　新的薪資制度一旦貫徹下去，效果絕對是立竿見影。員工要想多掙錢，就得多干活，干好活。

　　至于績效工資的計算，直接以項目來計算，多勞多得。每一個項目，根據項目的利潤率，綜合評定，設定一個提成比例，員工完成以后，如果客戶滿意，就能得到這筆提成。

　　當然這種制度，對于管理層的同事，是有些不利，畢竟他們的工作，不僅僅是實際的工作，還包括日常管理。

　　易飛想到的辦法，是獎金提成，每一個項目的項目提成，分成幾個部分，業務部一部分，設計師一部分，各部門管理層一部分。

　　一個項目下來，設計師和業務員都能明確地知道，這個項目完成好了，自己能得到多少提成。搞砸了，會少拿多少獎金或者被處罰多少。

　　當然，為了杜絕出現項目肥瘦不一，在確定項目獎金的時候，得有個綜合考慮，不能讓員工覺得，某個項目油水多，某個項目油水少的情況。

　　所謂“民不患寡而患不均”，只要制定了合理的提成制度，以公司的業務量，員工的工資只會比目前的更多。而且，在積極性方面，絕對是巨大的提升。

　　可以想象，一個項目拿下來，完成了能拿到多少提成，每一位員工都很清楚，為了自己的口袋，員工還能不努力工作？

　　而且，根據客戶滿意度，設置一定比例的額外獎金，從利潤里面，拿出一定比例，作為客戶評價高的項目獎金。

　　有獎金的刺·激，有誰還能不努力做好？沒有人會給自己的錢包過不去的。

　　把自己羅列出來的想法和建議都做了一個梳理之后，易飛爬起來，對“述職報告”做了補充，才心滿意足地準備休息去。

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